新颖绿城本体建设管理系统规章制度

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绿城本体建设 管理制度 （第二部分）

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休假管理制度

第一章 总 则

第一条 为保障员工的合法休假权，规范公司的休假管理，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》等法律法规，并结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条 员工休假包括公休日、法定节假日、年休假、病假、事假、婚假、丧假、产假和计划生育假等。

第三条 公司综合管理部负责休假管理流程与办法的制订。综合管理部门负责员工休假的日常监督与管理、部分假期的审核等工作；部门负责人负责员工休假的审核、审批，以及员工休假期间的工作安排。

第二章 类 别

第四条 公休日

每周六和周日两天为公休日。 第五条 法定节假日

按国家现行规定，每年元旦（1月1日）、春节（农历除夕、正月初一、初二）、清明节、劳动节（5月1日）、端午节、中秋节、国庆节（10月1日至3日）等为法定带薪节假日。

公司女员工可享受“三八”妇女节（3月8日）半天假期；28周岁（含）以下青年员工可享受“五四”青年节（5月4日）半天假期，一般由各公司统一组织安排相关活动。

第六条 年休假

（一）员工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假（以下简称“年休假”）。

（二）根据员工累计工作年限，可休年假天数如下： 1.累计工作已满一年未满十年的，年休假五天； 2.累计工作已满十年未满二十年的，年休假十天； 3.累计工作已满二十年的，年休假十五天。

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（三）有下列情况之一者，不再享受当年年休假； 1.累计工作满一年未满十年的，请病假累计二个月以上的； 2.累计工作满十年未满二十年的，请病假累计三个月以上的； 3.累计工作满二十年以上，请病假累计四个月以上的； 4.事假累计二十天以上的。

（四）新入职员工符合本办法第七条第一项规定的，当年度年休假天数，按照当年度实际工作的剩余日历天数折算确定，折算后不足一整天的部分不享受年休假。

（五）员工解除或者终止劳动合同，应当按照员工当年已工作时间折算应休未休年休假天数，并于员工离职前予以一次性休假。

（六）参加公司组织的国内或出国旅游，旅游天数视同享受当年年休假。 （七）各部门应根据工作计划，结合员工个人意愿，做好员工轮流休假统筹安排。年休假在一个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度延用或累计。

（八）年休假不含公休日及法定节假日，最小休假单位为一天。 第七条 病假

（一）员工非因工患病或受伤需停止工作进行治疗或休养的可申请病假，申请病假须出具县级以上医疗单位的有效病明（具体包括：病历、看病、病休建议单等），无病明按事假处理。若公司对员工出具的病明存有疑义，可要求员工到公司指定医院开具病明。如发现虚假情况，根据《员工行为奖惩管理办法》的规定给予书面警告处分。

（二）根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定》，员工可享受的医疗期限如下：

实际工作10年以下 年限 本公司 5年以下 5年以上 工作年限 可享受医3个月 6个月 疗期 可申请 6个月 12个月 病假期限 10年以上 5年以下 6个月 12个月 5-10年 9个月 15个月 10-15年 15-20年 12个月 18个月 18个月 24个月 20年以上 24个月 30个月 病假申请期限超过国家规定医疗期，公司可依法解除劳动合同。

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（三）病假天数按缺勤的实际工作日计算，最小请假单位为半天。 第 婚假

（一）员工符合法定结婚年龄（女满20周岁，男满22周岁）结婚的（以领取结婚证为准），享有3天带薪婚假；若双方符合晚婚条件的（女满23周岁，男满25周岁），可享有15天带薪婚假（含3天法定婚假）；再婚的可享受法定婚假，但不享受晚婚假。

（二）员工申请婚假须同时提供结婚证明。

（三）婚假须在结婚当年一次性休完，休假期包括公休日和法定节假日。 第九条 丧假

员工的直系亲属（指配偶、子女、父母、配偶父母）死亡，可享有3天带薪丧假。

第十条 产假和计划生育假 （一）产假和计划生育假类型： 1.待产假、产假：

（1）女员工符合计划生育条件生育子女的，怀孕满7个月起，可根据医生建议等实际情况，申请享受待产假、产假；平产假为90天（含产前休假15天，下同），难产（包括剖腹产）产假为105天，多胞胎生育的，每多生一胞增加产假15天；

（2）符合计划生育条件的女员工，怀孕不满四个月内流产的，根据实际情况最多可申请20天小产假；四个月以上七个月以内，最多可申请42天；七个月以上，最多可申请90天；

（3）已婚女员工怀孕需实施流产手术的，根据实际情况最多可申请25天小产假；

（4）符合计划生育规定的女员工，妊娠期间经产科检查，医生建议需要保胎休息的，按病假处理。

2.哺乳假：产假期满后，由实际困难且在工作许可的前提下可申请6个月以内的哺乳假；婴幼儿在一周岁内，女员工可享有每天1小时的哺乳假，双胞胎的时间加一倍。

3.节育假：对接受节育手术的员工，休假按国家规定，参照当地标准执行。

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4.护理假：双方符合晚育条件的男员工在配偶生育期间，可享有7天的带薪护理假。

（二）产假和计划生育假包括公休日及法定节假日。 第十一条 事假

（一）员工在不符合上述假期的情况下确需请假的，按事假处理。享有年休假的员工，申请超过1天事假的，应改为申请休年休假。一般情况下，一年累计事假不得超过20天（含）。

（二）事假天数按缺勤的实际工作日计算，最小请假单位为半天。

第三章 休假流程管理

第十二条 各类休假均须提前申请并办理休假手续，如休假时间大于5天，原则上应提前5个工作日办理申请手续，以便相关工作安排。

第十三条 确因特殊情况无法事先办理休假申请手续，须口头报告部门负责人获准，并于返回工作岗位后的首个工作日内补办相关手续，否则按旷工处理。

第十四条 需要延长休假的，应按照休假审批程序提前续假审批。如有特殊情况无法事先完成续假手续的，须经直接领导事先同意，且于销假后首个工作日内办理结假手续。未在规定时间内完成续假手续，超出的应休假天数以旷工处理。

第十五条 休假途中因工作需要提前销假，应于销假后首个工作日内到部门负责人处报到，办理销假手续。

第十六条 根据《员工行为奖惩管理办法》，未办理完毕休假手续擅自离开工作岗位，以旷工处理，给予记过处分。旷工超过三天（含）按严重违纪处理，解除劳动合同。

第十七条 各类休假均由员工本人提出申请，用人部门审核后，相关负责人审批（具体审批权限详见附件二）。

第四章 工资核算

第十 各类休假期间，员工工资计发标准如下： 病假期间按员工个人基本日薪的50%计发工资； 待产假期间按员工个人基本日薪的50%计发工资；

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产假（小产假）期间，根据“就高不就低”原则，按员工个人基本日薪的70%计发工资，或按社会生育保险核定金额计发工资；

6个月以内的哺乳假期间按员工个人基本日薪的50%计发工资； 事假期间不计发工资。

第十九条 各类休假期间，员工福利发放标准参照公司福利管理办法执行。

第五章 其他事项

第二十条 员工休假以经批准后的《休假申请表》为依据。

第二十一条 员工休假前应根据部门安排，将工作暂时移交给其他员工负责，并至少在工作期间保持沟通联系畅通，以便遇到重要紧急事项时，可以提供支持。

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休假申请表

填报日期： 年 月 日 请假人 职务（岗位） 入职日期 单位（部门） 请（休）假类别： □年休假 □事假 □病假 □婚假 □丧假 □产假 □计划生育假 □其他； 请（休）假时间： 自 年 月 日至 年 月 日，共 天。 在（休）假期间本人工作已暂时移交给 负责。 接收人（签名）： 年 月 日 休假期间联系方式： 手机： 固定电话： 审核及审批记录 部门领导审核意见 分管领导审批意见 综管部门审核意见 公司领导审批意见 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 销假备案： 销假时间： 员工确认： 部门负责人确认： 注：本表由员工报批完成后交综合管理部门备案。

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休假审批权限

休假类别 年休假、婚假、丧假、 产假、计划生育假 部门负责人及以上 总经理 部门负责人以下 10天以上 病假 部门负责人及以上 总经理 部门负责人以下 5天以上 事假 部门负责人及以上 总经理 综合管理部门 综合管理部门 总经理（或其授权人） 分管执行总经理 部门负责人、综合管理部门 总经理（或其授权人） 综合管理部门 综合管理部门 5天（含）以内 部门负责人、综合管理部门 总经理（或其授权人） 综合管理部门 分管执行总经理 分管领导 部门负责人、综合管理部门 总经理（或其授权人） 综合管理部门 综合管理部门 10天（含）以内 部门负责人、综合管理部门 总经理（或其授权人） 分管执行总经理 分管领导 人员类别 部门负责人以下 审 核 部门负责人、综合管理部门 审批 分管领导 备案 文案大全

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员工加班管理制度

第一条 为规范公司加班管理工作，特制定本制度。 第二条 综合管理部为员工加班制度的归口管理部门。 第三条 加班原则

（一）公司所有员工原则上实行5天工作制；

（二）公司鼓励员工在每天8小时内完成本职工作，不鼓励加班； （三）确因工作需要加班或值班的；

（四）公司领导及部门负责人根据工作需要临时安排加班的；

（五）公司利用业余时间组织的学习、培训、开会、出差等不记作加班； （六）因本人未在规定时间内完成工作而导致超时或利用周末加班的不计作加班；

（七）不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。 第四条 加班审批程序

1．部门负责人以下员工加班由部门负责人申请、分管领导审批； 2．部门负责人以上（含部门负责人、部门经理）员工加班由分管领导申请、总经理审批；

3．总经理助理及以上管理人员加班由综合管理部按实记录，适时申请调休，调休由总经理审批；

4．每季度末，各部门负责人应填报本季度《员工加班、调休情况统计表》，经分管理领导审核后报送综合管理部汇总。

5. 工程管理部经分管领导审批后的月度值班表可作为加班依据。 第五条 加班工资的计算

1．双休日加班为平时工资的2倍。

加班工资= 个人月工资÷21.75×2倍×加班时间 2．法定节日加班为平时工资的3倍。

加班工资= 个人月工资÷21.75×3倍×加班时间 3．加班工资的支付。

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每季度按累计加班天数扣减调休后，70%的加班时间按实核发加班工资，其中公休日加班工资的核算办法核发加班工资（即200%）。剩余30%的加班时间由综合管理部累计计入《员工加班累计表》。

4．工程管理部员工享受加班工资；公司其他员工加班由综合管理部据实记录，作为员工调休依据。

第七条 调休

1．加班员工可不领取加班费以调休代替；

2．凡调休的员工均应填写申请，并经部门负责人、综合管理部、分管领导同意。

3．公司领导、各部门负责人应根据工作节点进度、气候变化等情况及时安排加班员工进行调休，由综合管理部每季度对员工调休情况进行梳理。

4．一个通宵夜班应安排1天调休，其余每加班1天安排1天调休； 5．调休人员须保持通讯工具畅通，以便应急联络；

6．综合管理部根据《员工加班累计表》统筹安排员工进行休假或旅游，但休假或旅游最长不超过20天；

7．若在安排休假或旅游后员工的加班时间仍有剩余，则剩余部分可安排跨年调休。

第 附 则

1．特殊或紧急情况处置可突破加班时间和常规程序，但须事后补充有关手续；

2．本制度由综合管理部负责解释与修订。

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杭州绿城置业有限公司

员工加班审批表

申请人： 加班时间： 申请加班事由： 1． ； 2． ； 3. 。 申请部门 年 月 日至 年 月 日 申请加班 人员名单 分管领导意见： 总经理审批意见： 年 月 年 月 日 日

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员工行为奖惩管理制度

第一章 总 则

第一条 为公司的经营、管理、日常工作等各个界面所有行为中有效贯彻绿城核心价值观和价值理念体系，使之成为凝聚员工队伍、保障公司健康持续发展的核心竞争力，特制定本办法。

第二条 本办法中的轻微损失是指低于人民币500元及以下的损失；较重损失是指超过人民币500元，但小于或等于2000元的损失；严重损失是指超过人民币2000元的损失。

第三条 本办法中的情节轻微、较重或严重的情况，在奖惩审批流程中根据行为的影响面、影响程度、发生次数、当事人的主观态度等综合考虑并最终通过合议予以判定。

第四条 本办法中的其他类似行为是指参照同一条款中列举的奖励或惩罚标准，有类似情节或行为，但同一条款中未界定或无法界定的情形，经公司或部门提议，认为可列入该条款的行为。

第五条 本办法适用于集团公司及全资、控股的项目公司、专业公司，参股项目公司、专业公司可参照执行。

第二章 管理职责

第六条 集团公司本体建设部是员工行为奖惩的归口管理部门。 第七条 本体建设管理部门主要职责是： （一）奖惩事件的调查、审核。 （二）组织奖惩合议。 （三）受理员工申诉。

（四）负责劳动用工关系隶属本公司员工奖惩的实施、记录、归档等日常管

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理工作。

第 员工劳动用工关系隶属单位是员工行为奖惩管理的具体实施单位。

各公司或部门负责人主要职责是动议员工奖惩；提供奖惩报审材料。 第九条 员工的权利和义务

（一）任何员工均可向各公司或部门负责人推荐员工先进事迹、提出奖励建议。

（二）任何员工发现违规违纪行为，都应积极向本体建设管理部门具名投诉或举报。受理投诉或举报的人员应严格保密投诉与举报人信息，泄露投诉与举报人信息者作记过处理。

（三）全体员工对公司的奖惩决定拥有监督权，对自身受到的奖惩有申诉权。

第三章 员工良好行为奖励管理

第十条 员工良好行为是指员工在完成公司生产经营任务中表现突出，成绩显著；在维护公司品牌形象，传承和践行公司文化，优化和创新内部管理，提高工作效率、产品品质、经济效益等方面作出贡献的行为。

第十一条 公司应及时奖励员工良好行为，同时对获奖员工的先进事迹予以通报。奖励方式应坚持精神鼓励为主、精神鼓励与物质鼓励相结合的原则。

第十二条 公司奖励的种类分为：

（一）以考核成绩为标准的奖励：以考核成绩作为实施奖励的依据，该奖励每年1次，具体见年度考评相关文件。

（二）以日常工作表现为标准的奖励：如对本职工作的精益求精、突破创新，在本职工作之外所做的某种特殊贡献等。该类奖励可分为“一级嘉奖”、“二级嘉奖”、“三级嘉奖”、“通报表扬”。

1．一级嘉奖，同时核发一次性奖金20000元。 2．二级嘉奖，同时核发一次性奖金10000元。 3．三级嘉奖，同时核发一次性奖金2000元。 4．通报表扬，同时核发一次性奖金200~500元。

在给予上述奖励的同时，也可给予晋升、加薪、培训学习等，并在考绩同等的情况下优先考虑先进评选。

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第十三条 公司将对下列行为者给予通报表扬：

（一）在专项工作或活动中，成绩突出或表现优秀，具有标杆或模范作用的； （二）积极参与公司合理化建议、制度流程改进、工具方法创新等，并起到积极推动作用的；

（三）热心服务，受到客户书面表扬的；

（四）敢于抵制公司内不良现象，勇于与不良行为做斗争，并有具体事实的； （五）其他类似行为。

第十四条 公司将对下列行为者给予三级嘉奖：

（一）提出突破性的工作建议和行动方案，有力支持和促进部门或公司整体目标达成的；

（二）关心公司发展，善于学习、研究企业问题，书写出对指导和提升公司管理水平具有重要管理价值的管理案例的；

（三）积极投身导师带徒活动，具有良好的思想道德修养、较高的理论水平和精湛的业务技能，本职工作绩优，创造了易于借鉴推广的典型带教经验的；

（四）通过个人良好行为，获得媒体通报，给公司带来良好影响的； （五）其他类似行为。

第十五条 公司将对下列行为者给予二级嘉奖：

（一）在集团安排的专项攻坚任务或集团正式立项的课题研究中表现突出，以关键角色确保了良好效益或成果呈现的；

（二）在企业变革中，模范践行企业战略，创造了可借鉴推广的典型案例，对企业变革起到推动作用的；

（三）通过个人良好行为提高公司美誉度，获得地（市）级荣誉的； （四）遇紧急或非常事故，应变得当，避免或减少公司重大损失的； （五）发现职责外事故，予以及时挽救，避免或减少公司重大损失的； （六）其他类似行为。

第十六条 公司将对下列行为者给予一级嘉奖。

（一）在公司重大事件、攻坚项目中做出重大贡献，对公司战略发展起到至关重要的作用的；

（二）在技术上有重要的创新，并由集团在全公司范围内予以推广应用，产

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生显著经济或社会效益的；

（三）通过个人良好行为提高公司美誉度，获得升级及以上荣誉的； （四）不顾个人安危，奋勇救护公司财产、公务、维护公司利益的； （五）其他对公司战略发展具有重大贡献等类似行为。

第四章 员工不良行为惩处管理

第十七条 员工不良行为，是指触犯国家法律法规、违背企业价值观准则、违反公司纪律，以及因其过失、客户投诉等对公司造成不良影响的行为。

第十 公司应对员工不良行为及时作出惩处并在公司内予以通报。员工惩处的种类主要包括“口头警告”、“书面警告”、“记过”、“降职”、“撤职”、“解除劳动合同”。

（一）口头警告。自然年度内口头警告2次计为书面警告1次。 （二）书面警告。自然年度内书面警告2次计为记过1次。 （三）记过。自然年度内记过2次予以解除劳动合同。 （四）降职。 （五）撤职。

（六）解除劳动合同。

第十九条 公司在给予书面警告及以上惩处的同时，一次性扣除员工相应绩效工资（书面警告处分扣除1个月绩效工资，记过处分扣除3个月绩效工资），取消其本年度公司先进参评资格，其本年度内考核为基本称职或不称职。

第二十条 公司将对下列行为者给予口头警告： （一）月度内迟到、早退累计达到3次的；

（二）月度内未按请（休）假管理规定请（休）假1次； （三）月度内未经批准缺席会议或培训2次；

（四）工作时间或公司重要机会、对外接待和商务活动时，未按规定着装，造成公司形象受到影响的；

（五）上班时间从事与工作无关的事情，情节轻微且未造成损失的； （六）在工作时间内擅自离岗，情节轻微且未造成损失的； （七）不按工作时间表或分派的任务进行工作，情节轻微的；

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（八）不服从主管人员合理指导，情节轻微且未造成损失的； （九）未经同意，翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件的； （十）超越个责，未经授权处理他人事务，情节轻微且未造成损失的； （十一）个人兼职（授课、交流及其他形式）、业余活动爱好、投资行为未涉及到公司利益与形象，但是影响到个人正常工作时间与效率的；

（十二）违反公司规章制度，操作手册、作业表单，情节轻微且未造成任何后果的；

（十三）浪费公司财务，造成轻微损失，情节轻微的； （十四）其他类似行为。

第二十一条 公司将对下列行为者给予书面警告： （一）连续旷工0.5日；

（二）出借办公室钥匙或任何其它识别证件（包括电脑的密码）给其它无权使用的人员，未造成损失；

（三）在实施职务行为时，不尊重客户、合作伙伴、机构、供应商、同事及其他相关方，造成投诉的；

（四）损害他人名誉和威信，影响公司正常工作秩序，情节较重损失轻微的； （五）在未经授权的情况下，超越本职业务和职权范围从事经营活动，未对公司造成损失或不良影响的，包括但不限于：

1．以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； 2．以公司名义提供担保、证明；

3．以公司名义对新闻媒介（包括电视、报刊、网络等）发表意见、消息； 4．代表公司出席公众活动；

5．以公司名义对客户或业务关联单位做出书面或口头承诺。

（六）未经公司安排或批准，接受外部邀请进行演讲、交流或授课，其内容涉及公司业务、声誉的；

（七）在未经公司允许的情况下，对公司的业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；

（八）不服从公司领导合理的工作指导和安排，延误工作，给公司（或部门）工作造成轻微损失，情节较重的；

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（九）未按公司相关工作要求提交文件、表单、统计数据或虚报、瞒报、拒报或迟报，给公司造成轻微损失，情节较重的；

（十）不按集团正常程序做工作移交、工作交接不清或有意导致工作交接不清的；

（十一）对公司各项检查出现的问题未按期有效整改，情节较重的； （十二）其他类似行为。

第二十二条 公司将对下列行为者给予记过处分：

（一）玩忽职守，工作失职、渎职，情节较重，给公司造成较重损失或影响的；

（二）从事、参与、支持、纵容对公司有明显或潜在危害的行为，情节较重，使公司正当利益（包括经济利益、社会利益等方面）受到较重损失或影响的；

（三）泄露公司机密，公司机密包括但不限于：

1．战略规划、重大决策、经营目标、计划，投资方案等相关信息； 2．土地、市场、客户等相关分析报告；

3．未经审计与披露的财务、资金、成本等相关信息与数据； 4．采购、工程招投标等相关信息与合同内容等；

5．设计规划方案、图纸，施工规范、技术标准、创新成果、知识产权等相关信息；

6．公司规章制度、人事信息等相关信息。

（四）消极怠工、推诿责任，不如实、不及时汇报情况，导致工作延误、情节较重，给公司造成较重损失或影响的；

（五）未按公司相关工作要求提交文件、表单、统计数据或虚报、瞒报、拒报和迟报，情节较重，给公司造成较重损失的；

（六）态度恶劣、工作懈怠，造成客户投诉，情节较重的；

（七）损害他人名誉和威信，影响公司正常工作秩序及公司信誉，情节较重的；

（八）泄露投诉与举报人信息的； （九）其他类似行为。

第二十三条 公司将对下列行为者给予降职或撤职处分：

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（一）作为上级，未能对下属尽到教导和管理的责任，以致造成内部管理混乱，其行为包括但不限于：

1．未能及时组织下属学习相关规章制度文件 2．未能采取有效措施防止及补救管理上的漏洞 3．默许下属违反公司规章制度

（二）未按集团要求建立相应的管理制度和工作标准，发现1次后仍未整改的；

（三）半年（或连续2个季度）绩效评估排名位同层级后10%的； （四）经营考核期内完不成经营业绩考核指标或综合管理考核指标的； （五）利用职权，营私舞弊或包庇隐瞒下属违纪事实不予上报处理的； （六）对下属正常申诉打击报复，经查属实的；

（七）责任范围内发生安全事故（含施工安全事故、交通事故、火灾等），处罚同时，保留追究其法律责任的权利；

（八）组织管理失职，综合组织协调差；

（九）对能够预防的事故，不积极采取措施避免或不及时上报，造成公司利益受损或给公司造成不良影响的；

（十）其他类似行为。

第二十四条 公司对下列严重违纪者予以解除劳动合同： （一）旷工3天以上；

（二）擅自离职或不按公司规定办理离职交接手续的；

（三）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索，尚未达到刑事处分的； （四）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司遭受名誉或经济损失，尚未达到刑事处分的；

（五）对同事恶意污辱、诬害、诬告、诽谤、暴力威胁、殴打、恐吓或制造事端影响团体秩序或威胁他人人身安全的；

（六）提供虚件，隐瞒或伪造履历等，篡改考勤记录或有其他任何欺骗、欺诈行为的；

（七）偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件的；

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（八）泄露公司秘密，给公司造成严重损失的；

（九）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的； （十）有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响的；

（十一）消极怠工、推诿责任，不如实、不及时汇报情况，导致重大工作延误、造成严重损失或不良影响的；

（十二）在实施职务行为时，以职务便利谋取不正当利益，包括但不限于： 1．向业务关联单位索取好处；

2．收受或通过亲属间接受业务关联单位的好处；

3．参与有施工单位、监理单位、材料供应商和投标单位参与的具有性质的活动；

4．参与施工单位、监理单位、材料供应商和投标单位过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动，或参与邀请方以不当获利为目的的活动；

5．使用供个人消费。或挪用谋取个人利益或为他人谋取利益，损害公司正当利益的；

6．未经公司批准，擅自将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或者个人的；

7．借职务之便向投资对象提供利益的。

（十三）在实施职务行为时，不尊重客户、合作伙伴、机构、供应商、同事及其他相关方，故意误导或诋毁、谩骂他人的；

（十四）虚报业绩，截留公司资金，瞒报事故查有实据；

（十五）违反集团资金预算制度，未经审批违规开支或私自改变资金用途，有意隐瞒；

（十六）假公济私，损公肥私，严重违反集团采购、工程预算审批制度，使公司蒙受经济损失（视情况保留追究法律责任的权利）；

（十七）违反集团财务管理规定，使公司利益遭受严重损失的； （十八）违反集团组织管理原则和人事管控要求，造成公司管理混乱的； （十九）违反集团要求的印章管理和合同管理制度，使公司利益遭受严重损失的；

（二十）对下属正常申诉打击报复，经查属实情节严重的；

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（二十一）发生安全事故（含施工安全事故、交通事故、火灾等），情节较重，处罚同时，保留追究法律责任的权利；

（二十二）受到2次记过处分的；

（二十三）受到降职或撤职处分后仍表现不良的。

第五章奖惩程序

第二十五条 任何行为奖惩，均由受奖惩员工所在公司或部门负责人填报《员工行为奖惩审批表》（附件1），附奖惩申请报告（附件2）及沟通记录和相关证明材料，根据《员工行为奖惩审批权限》（附件5）报批。

第二十六条 各公司或部门负责人在启动奖惩审批流程前，必须与当事人充分沟通，若当事人有异议的，应在沟通次日以书面形式向本体建设管理部门申诉，奖惩流程可同时启动。

第二十七条 除口头警告外，所有员工奖惩均需经合议流程，并形成书面的合议资料或会议纪要；流程审批中合议的人员、内容和范围由本体建设管理部门在流程中控制。

第二十 口头警告由各公司或部门负责人以通知单（附件4）的形式直接签发并抄送本体建设管理部门备案，不记入员工档案。其他所有奖惩均以书面公文发布的方式公告，由员工劳动用工关系隶属单位本体建设管理部门负责实施、备案。

第二十九条 奖惩的撤销

（一）奖励实施后，经检查发现给予奖励的主要事迹有失实或虚假的，撤销奖励，并追缴已发放的奖金或给予的实物奖品。对虚报奖励的直接责任人员和责任领导按情节轻重，给予相应的处分。撤销奖励权限按奖励审批权限执行。

（二）受处分后，若本人认真吸取教训，积极努力工作，作出显著成绩者，可以撤销处分，从档案中撤出处分单，并从撤销处分次年起恢复享受先进评选的权利。撤销处分权限按处分审批权限执行。撤销处分的最短时间：书面警告处分不少于3个月，记过处分不少于6个月。

第六章 申 诉

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第三十条 本体建设管理部门受理申诉，有权代表员工向其主管领导或有关部门了解有关细节、组织相关合议，并在接到员工书面申诉之日起十日之内回复合议结果。

第三十一条 若申诉人对合议结果仍不满意，可向上一级本体建设管理部门继续申诉；集团公司本体建设部组织集团合议，对员工申诉事件作最后裁定。

第三十二条 申诉及申诉处理的责任

（一）申诉人必须对申诉内容的真实性负全责。经查不属实的，公司对其可从重处罚，严重情形依法追究其法律责任。

（二）凡涉及到的被调查人员经查有出具伪证或有隐瞒、泄密行为的，公司对其从重处罚，严重情形依法追究其法律责任。

（三）任何人不得对员工申诉给予打击报复。一经发现，公司将对其从重处罚，严重情形依法追究法律责任。

（四）当事人对裁决或调解结果无异议但拒不履行的，公司可对其强制执行，必要情况下可对其进行处罚。

第七章 附 则

第三十三条 因违纪解除劳动合同的员工，集团公司各单位不得再录用。 第三十四条 各公司、部门可依据本办法，结合本公司、部门管理制度提出专项工作的具体奖惩细则，作为可操作层面的标准，按集团公司《标准化建设管理标准》相关规定审批后执行。

第三十五条 本办法由综合管理部负责解释与修订。

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员工行为奖惩审批表

填表日期： 年 月 日 □ 奖励 □处罚 单位/部岗位/职姓 名 门 级 奖惩 原因 □ 一级嘉奖 □ 二级嘉奖 □ 三级嘉奖 □通报表扬 □ 口头警告 □ 书面警告 □ 记过 □ 降/撤职 □ 解除合同 动议 部门 （公司） 意见 其他 奖励 其他 惩处 签名： 年 月 日 本体建设管理部门 意见 签名： 年 月 日 分管（公司） 领导意见 签名： 年 月 日 集团公司 本体建设 部意见 集团公司本体建设 分管领导意见 签名： 年 月 日 集团公司分管执总 意见 签名： 年 月 日 集团公司总经理 意见 签名： 年 月 日 集团公司董事长 意见 签名： 年 月 日 注：请附员工行为奖惩申请报告、沟通记录及其他证明材料。 文案大全

签名： 年 月 日 实用文档

奖励申请表

员工 姓名 毕业 院校 进公司 时间 单位/ 部门 性别 出生年月 学历 血型 专业 岗位/ 职级 论述要点： 1．在什么地方作出了何种贡献； 2．所做的贡献对公司经营或对社会的影响有多大； 3．成绩是个人做出的还是集团做出的。 …… 良好 行为 描述 □ 一级嘉奖 □ 二级嘉奖 □ 三级嘉奖 □ 通报表扬 其他奖励建议 奖励 建议 单位（部门）负责人： 日期：

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惩处申请表

员工 姓名 毕业 院校 进公司 时间 单位/ 部门 性别 出生年月 学历 血型 专业 岗位/ 职级 论述要点： 1．违纪时间、地点、重犯次数、涉及的人员； 2．违纪过程； 3．违纪性质及违纪给公司带来的影响 …… 违纪说明 □ 书面警告 □ 记过 □ 降职 □ 撤职 其他奖励建议 惩处 建议 单位（部门）负责人： 日期：

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员工行为奖惩沟通记录

沟通者姓名 被沟通者姓名 沟通时间 其他参与人员 对奖惩事实的沟通记录： 性别 性别 地点 岗位/职级 岗位/职级 记录人 对奖惩初步决定的沟通记录： 其他沟通事项： 沟通结果： 沟通者签字： 日期： 被沟通者签字： 日期：

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口头警告通知单

员工：

因

，给予口头警告一次，请引起重视，并引以为戒。 签发人： 签发日期：

主送：受惩处员工 抄送：本体建设管理部

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福利管理制度

第一章 总 则

第一条 为改善和提高公司员工的生活品质，有效激励员工，特制定本办法。 第二条 综合管理部是公司员工福利的协同管理部门，主要负责： 1.为员工福利的制定与管理提供建议和意见；

2.组织和实施实物福利项目的发放，并指导和监督各单位执行。 第三条 公司综合管理部负责根据本办法核发相关福利。

第二章 福利的定义、分类

第四条 员工福利是公司为满足员工的生活需要，在基本年薪、绩效奖金和经营激励以外，向员工本人及其家属提供的各种形式的物质待遇或服务，是公司薪酬激励体系的重要组成部分。

第五条 员工福利的分类

（一）根据福利的性质分为：法定福利、公司福利及工会福利。

1.法定福利，指根据国家和地方法律法规和规定由公司按标准支付的福利项目，包括：社会保险、住房公积金、高温（寒）费、独生子女费。

2.公司福利，指在国家法定的福利之外，公司根据不同时期的发展战略和激励导向，以提高员工生活品质为目的所提供的福利项目，包括：节庆福利、假期福利、生活福利、健康福利、教育培训福利、养老金计划等。

3.工会福利，指为更好的关爱员工、满足员工生活多样性的需求，增加员工的凝聚力，工会组织为员工提供的福利项目，包括：恭贺慰问福利、健康福利、活动类福利。

（二）根据福利的使用员工范围分为：全员福利和特殊群体福利。 1.全员福利指全体员工可以享受的福利。根据员工的类型和岗位工作需求享受的标准有所不同。员工类型具体划分为正式员工、试用期员工、辅助类工作岗位员工（如食堂、保洁、安保等）。

2.特殊群体福利指根据福利设置的目的和内容，供符合界定条件范围内群体

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享有的福利项目。

第四章 法定福利

第六条 法定福利包括社会保险、住房公积金、高温（寒）费、独生子女费。 第七条 社会保险及住房公积金 （一）社会保险

公司及员工根据国家有关规定，参加社会基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五项保险，使员工在年老、患病、工伤、生育等暂时或永久丧失劳动能力或失业而中断劳动，不能获得劳动报酬的情况下，能够从社会（国家）获得物质帮助和补偿，获得基本生活保障的一项福利。

（二）住房公积金

公司及员工根据国家有关规定，缴存的长期住房储金，用于员工购买、建造、修缮住房等（具体按集团公司《住房公积金管理办法》执行）。

（三）缴费基数

社会保险及住房公积金（五险一金）的缴费基数根据员工上年度月平均工资进行核定。月平均工资低于上年度所在城市在岗职工月平均工资60%的，按60%核定；超过300%的，按300%核定。

新入职员工“五险一金”的缴费基数为办理登记手续当月的工资标准，并参照上述原则核定。

（四）缴费比例

“五险一金”的缴费比例按缴费所在地地方相关执行。 第 高温（寒）补贴

公司根据员工工作地地方规定的高温（寒）补贴，结合公司及员工工作岗位的实际情况发放的高温费（或降暑/防寒物品）。

第九条 独生子女费

凡领取《独生子女》的员工，从领证之月起到子女满14周岁止，每年“六·一”儿童节可享受独生子女费，双职工（指夫妻双方均在绿城集团或集团所属项目公司、专业公司工作的职工）在女方单位享受。

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第五章 公司福利

第十条 公司福利包括节庆福利、假期福利、生活福利、教育培训、退休福利。

第十一条 节庆福利

为欢度佳节，丰富员工的节假日的生活，在元旦、春节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、六一儿童节、中秋节、国庆节等节日为员工发放节庆福利。

第十二条 假期福利

公司员工可享有法定节假日、年休假、产假、病事假、婚丧假等带薪假期福利（具体按集团公司《休假管理办法》执行）。

第十三条 生活福利

为方便员工的日常生活、减轻员工生活负担、提高员工家庭的生活品质、为员工创造更好的工作条件，公司提供的住房福利、用餐福利、商业保险福利、交通福利、通讯福利、服装福利等生活福利项目。

（一）住房福利

住房福利是公司为改善和提高员工的住房条件，参照市场价格水平为员工承担部分住房费用 的福利。

（二）用餐福利

用餐福利包括公司为员工提供工作时间的用餐费用；以及为员工家属提供的家属伙食补贴。

（三）商业保险福利

商业保险福利是公司为员工提供的医疗及意外伤害保障险。主要保障内容包括：疾病或意外伤害门（急）诊及住院赔付，公共交通及其他意外伤害导致的残疾（身故）等赔付。

（四）交通福利

根据员工职级和实际工作及交通需要，公司为员工提供交通福利，具体包括提供公车、私车使用费或交通费。

公司总经理助理及以上人员，可根据条件申请配置公务车，并报销规定额度内的费用；其他员工如使用私车，可根据相关条件申请额度不等的私车使用费；无私车员工可申请交通费。

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（五）通讯福利

根据员工职级、岗位不同，可享有额度不等的通讯福利。 （六）服装福利

公司定期为员工订制工作服装。服装订制的标准根据员工所属专业系统确定。

第十四条 教育培训福利

教育培训福利是公司为促进员工职业发展和不断成长所提供的各项内、外部学习机会和学习费用（培训学习的类型、参加形式等具体按集团公司《员工进修管理办法》、《员工培训管理规定》执行）。

第十五条 养老金计划

公司为鼓励员工与公期合作、共同发展与成长，保障员工退休后的生活水平，让员工安度晚年的一项福利计划。

本福利由公司统一建立登记帐户，综合管理部门与财务管理部门共同管理，按员工基本年薪标准的一定比例提取（具体按集团公司《年金管理办法》执行）。

第六章 工会福利

第十六条 工会福利包括恭贺慰问福利、健康福利及活动类福利。 第十七条 恭贺慰问福利包括员工结婚、生育、生日等恭贺金或实物，以及伤病、亡故等慰问金或实物。

（一）员工结婚发放结婚恭贺金。

（二）员工生育发放生育恭贺金，并赠送礼品。 （三）员工生日发放生日恭贺金，或赠送等值礼品。

（四）员工本人伤病或直系亲属重病的（住院），工会将组织探望和慰问，并酌情发放慰问品。

（五）员工直系亲属（指配偶、子女、父母、配偶父母）亡故的，工会将组织前往探望，并发放慰问金。

第十 健康福利

为保障员工及家属的身心健康，工会组织安排员工进行例行体检。对符合一定条件员工的父母或岳父母安排免费体检。

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第十九条 活动类福利

公司和工会将不定期组织开展各类文娱活动，并奖励符合一定条件的员工外出旅游。

第二十条 工会福利由集团工会统筹管理，在工会经费总额内进行福利项目、福利标准的设置及实施。工会经费的组成、计提、具体福利项目、福利标准设置、支取范围和程序、建帐等由集团工会另行制定工会福利相关细则执行。

第七章 日常核发

第二十一条 公司综合管理部将根据公司的发展战略及居民消费结构和方式的变化等因素，遵循公平性、合法性、合理性、统筹性等原则动态调整公司的员工福利，并适时优化、调整《员工福利项目一览表》。

所有福利项目的标准、享有形式、享有人员范围、实施部门等按《员工福利项目一览表》执行。

第二十二条 法定福利的核发

（一）五险一金：公司和个人缴纳的金额由公司根据相关规定代扣代缴，同时划拨到指定的行政机构。

（二）高温（寒）费、独生子女费：根据国家和地方规定核定标准后，在员工工资中发放。

第二十三条 公司福利的核发

（一）货币化福利一般与当月工资一并核发。

（二）其他福利以发放实物、报销或提供服务等方式核发。 第二十四条 工会福利按相关规定申请后即时核发。

第八章 费用管理

第二十五条 在项目公司工作的直管系统人员，所有福利均由所在项目公司支付或核发，相关费用均由所在项目公司承担。

第二十六条 在项目公司工作的专业系统人员，其货币化福利统一在当月工资中核发，实物福利及现金福利由所在项目公司支付。所有福利费用均由所在项目公司承担，相关单位按年度结算。

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第二十七条 直管系统或专业系统人员，若同时承担多个项目公司工作的，指定一家项目公司负责日常核发，费用由各项目公司按比例分别承担，相关单位按年度结算。

第二十 在集团本部担任相关管理职务，但并不承担相关管理职责的集团公司总经理助理及以上人员，其福利由实际承担管理职责的项目公司负责日常核发，并全额承担费用。若同时承担多个项目公司工作的，则指定一家项目公司负责日常核发，费用由各项目公司按比例分别承担，相关单位按年度结算。

第二十九条 以实物形式（如水果）发放的福利，凡实物福利发放之日在岗的全体员工，均按全额标准享受。

第三十条 以报销或现金等形式发放的可折算的福利，新入（离）职人员根据当月实际工作天数进行核算（保留至十位数）。

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员工福利项目一览表

一、法定福利

1.社保、公积金

福利项目 养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 与公司签订劳动合同的员工 适用员工范围 缴费基数及比例 单位 月工资×14% 月工资×11.5% 月工资×2% 月工资×0.4% 月工资×0.8% 月工资×12% 个人 月工资×8% 月工资×2%+4元 月工资×1% - - 月工资×12% 说明 实施部门 1.按国家相关规定代扣代缴； 2.此标准为杭州市标准；杭州地区以外单位根据当地政本体建设部门 策制定缴纳标准，报集团公司备案； 3.新入职员工按试用期工资缴纳社会保险及公积金。 2.高温（寒）费： 福利项目 高温费(6-9月) 适用员工范围 全体员工 发放标准 200元/月 发放形式 实施部门 备注 货币化福利 北方地区项目公司根据国家 （纳入工资中发本体建设部门 和地方相关规定核发高寒补放） 贴,并报集团公司备案。 文案大全

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防暑降温物品 200元/年 实物福利 综合管理部门 3.独生子女费： 福利项目 独生子女费 适用员工范围 领取《独生子女证》的员工 发放标准 100元/年 备注 此标准为杭州地区标准，各货币化福利 项目公司按当地制定发 （纳入工资中发本体建设部门 放标准，报集团公司备案。放） 双职工在女方单位发放。 发放形式 实施部门 二、公司福利 1.节庆福利 福利项目 元旦 春节 三八妇女节 五一劳动节 端午节 六一儿童节 中秋节 全体员工 女员工 全体员工 14周岁以下儿童的员工家长 全体员工 适用员工范围 发放标准 500元 500元 1000元 100元 500元 200元 300元 300元 发放形式 实施部门 备注 货币化福利 本体建设部门 （纳入工资中发放） 实物福利 综合管理部门 货币化福利 本体建设部门 试用期员工、辅助类岗位员（纳入工资中发放） 工按50%核发货币化福利。 实物福利 实物福利 实物福利 综合管理部门 文案大全

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十一国庆节 500元 货币化福利 本体建设部门 （纳入工资中发放） 2.假期福利 福利项目 公休日 法定节假日 适用员工范围 假期标准 每周二天 元旦(1月1日)、春节(农历大年三十至初二)、清明节、劳动节(5月1日)、端午节、中秋节、国庆节(10月1日至3日)。 女员工可享受三八妇女节（3月8日）半天假期；28周岁以下青年员工可享受五四青年节（5月4日）半天假期。 具体参照公司《休假管理办累计工作已满1年未满10年的，年休假5本体建设部门 法》执行。 天；累计工作已满10年未满20年的，年休假10天；累计工作已满20年的，年休假15天。 员工符合法定结婚年龄享有3天带薪婚假,若双方符合晚婚条件可享有15天带薪婚假；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 员工亲属(指配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹)死亡，享有3天带薪丧假。 实施部门 备注 其他假日 全体员工 年休假 婚假 丧假 文案大全

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产假/计划生育假等 员工根据国家规定可享受待产假、产假、哺乳假、节育假、护理假等。 3.生活福利 福利项目 适用员工范围 发放标准 发放形式 实施部门 备注 1000元/月 集团公司总经理助理(项目公司副总经理) 1200元/月(带家 及以上人员 属) 住房福利 集团公司部门经理 (项目公司总经理助理) 集团公司部门副经理及以下(项目公司总经理助理以下）人员 用餐福利（中餐费） 全体员工 700元/月 1000元/月(带家属) 1200元/月 货币/实物福利 综合管理部门 1.试用期员工按50%核发; 2.辅助类岗位员工不享受住房福利。 1.员工产假、病假、事假期不享受中餐费; 2.试用期员工家属伙食补贴按50%标准核发; 综合管理部门 3.辅助类岗位员工家属伙食按50%标准核发。 1.试用期按50%核发; 综合管理部门 2.辅助类岗位员工不享受交享受条件：从未购买公司房产，且在工作所在地无自有住房者。 18元/天 实物福利 用餐福利（家属伙食补贴） 全体员工 20元/天，每月按30天计 公司提供专车，报销全额费用 实物福利 交通福利 集团执总以上及项目公司总经理 每月在工资中扣除600-800元使用费 文案大全

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集团部门经理至副总经理,项目公司总助以上人员 根据各部门工作需求配置 集团部门副经理,项目部门经理 集团主管至经理助理,项目主管至副经理 员工 无私车员工 集团执行总经理及以上员工 集团副总,项目公司总经理 集团总助,项目公司副总经理 集团部门经理,项目公司总助 集团部门副经理、经理助理,项目公司部门经理 公司提供包干车，根据职级报销2.5-3.5万元/年的包干费用 公司提供责任车，规定额度内报销费用 私有车800元/月 私有车，600元/月 费用报销 每月在工资中扣除150-500元使用费 通福利; 3.产假期员工不享受交通福利; 4.病假、事假超过1个月的,不再享受交通福利。 费用报销 私有车，500元/月 250元/月 上限700元/月 上限600元/月 上限500元/月 上限350元/月 上限250元/月 1．试用期员工通讯福利按目标岗位标准的50%报销;2．产假、病假、事假等各类请假在1至3个月期间，员工通实报实销或公司代缴 综合管理部门 讯福利按其岗位标准的50%报销；超过3个月的，报销虚拟网包月话费; 3．辅助类员工不享受通讯福利。 通讯福利 文案大全

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集团主管,项目公司部门副经理、主管 主管以下员工，不含辅助类岗位员工 全体员工 服装福利 工程系统员工 营销系统员工 商业医疗福利 全体员工 上限170元/月 上限130元/月 6000元/人 7000元/人 8000元/人 600元/年 现金理赔 实物福利 综合管理部门 营销公司 本体建设部门 4.养老金计划 福利项目 适用员工范围 发放标准 发放形式 实施部门 备注 在公司服务第4年至8按基本年薪8%计提 年 在公司服务第9年至13年 在公司服务第14年至18年 在公司服务第19年起 按基本年薪10%计提 按基本年薪15%计提 按基本年薪20%计提 具体参照《年金管理办法》执行。 年金 货币化福利 本体建设部门 三、工会福利 文案大全

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1.恭贺慰问福利 福利项目 结婚恭贺金 适用员工范围 标准 2000元 2000元 生育恭贺金 500元以内 全体员工 生日恭贺金 伤病慰问金 亡故慰问金 200元 500元以内 2001元 费用报销 实物 现金 实物 工会 发放形式 现金 现金 1.试用期、辅助类岗位员工不享受恭贺慰问福利; 2.暂由本体建设部门和综合管理部门代为管理。 实施部门 备注 2.健康福利 福利项目 适用员工范围 除试用期和辅助类岗位的员工 司龄满三年的员工父母，或司龄满六年的员工父母及岳父母 标准 2000元/人 750元/人 发放形式 体检 工会 体检 实施部门 备注 1.试用期、辅助类岗位员工不享受健康福利; 2.暂由本体建设部门和综合管理部门代为管理。 健康体检 3.活动类福利 福利项目 适用员工范围 标准 发放形式 实施部门 备注 文案大全

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奖励旅游 星级员工/老员工/按期交付项目的员工 年度奖励旅游由集团根据当年实际情况核定标准 100元/月 旅游 工会 日常活动 全体员工 每月活动 工会 1.试用期、辅助类岗位员工不享受活动类福利; 2.奖励旅游具体参照《员工旅游管理办法》执行; 3.暂由本体建设部门和综合管理部门代为管理。 文案大全

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健康体检管理规定

第一章 总则

第一条 为体现公司以人为本的理念，关爱员工及其父母身体健康，帮助员工及其父母及时了解自身健康状况，预防疾病，特制定本规定。

第二条 本规定中的健康体检包括新员工入职体检、在职员工体检、员 工父母体检。

第二章 管理职责

第三条 健康体检由公司工会进行组织、管理；无工会组织的，由所在综合管理部负责。

第四条 综合管理部负责在职员工及其父母健康体检的组织、管理及重大疾病上报工作，并负责对公司的员工及父母体检工作提供指导和支持。

第五条 综合管理部负责本部新员工的入职体检工作，并负责指导和支持。

第六条 各部门负责督促部门员工按时参加体检。

第三章 体检医院

第七条 外地员工及其父母由综合管理部对所在区域的医院进行考察，选择具有二级资质以上的医院进行体检；不在公司所在地的员工父母可自行安排体检。

第四章 体检时间、内容及费用

第 新员工入职体检：应聘人员在面试合格后进行体检，应要求医院对传染病、遗传病等作重点检查。

第九条 在职员工健康体检：

（一）在职员工每年安排两次体检，4月份及11月份各组织一次。4月份体检为全面检查，11月份的体检可在员工4月份体检情况的基础上作专项检查，

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体检重点为慢性病及肿瘤等常见高危病状。

（二）员工健康体检的费用由员工所在公司支出，如查有问题，复检费用由员工本人医保账户支出。

第十条 员工父母健康体检：

（一）员工父母健康体检安排在每年的12月份，项目公司员工父母健康体检自行确定时间。不在公司所在地的员工父母费用由员工先行垫付，再以部门为单位，经综合管理部会签后报销。

（二）员工父母限包括员工父母及配偶父母。

（三）入职三年以上的员工可享受每年两个名额的父母体检，入职六年以上的员工可享受每年四个名额的父母体检。

第十一条 员工及其父母体检费用管理参照公司福利制度相关内容执行。

第五章 体检要求

第十二条 员工及符合条件的父母应按公司规定的时间到指定的医疗机构进行体检。

第十三条 公司综合管理部应督促医院及时出具体检报告。体检中发现重大阳性的应及时告知本人，并通知其复查、进一步检查或治疗；属于传染病的要离岗治疗，与其接触人员要组织专项检查，待康复后方可返回工作岗位。

第十四条 公司应建立员工体检档案，在杭公司员工的体检档案由绿城医院建立，外地公司员工体检档案由所在公司综合管理部建立。

第六章 附 则

第十五条 本规定由集团公司综合管理部负责解释和修订。

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附件1：

新员工入职体检套餐

体检项目 一般检查 内科 内容 绿城医院优惠价格：240元/人 临床意义 单价 5 5 体重指数（BMI）、血压（BP）、体重是否正常，有无体重不足、超重脉搏（P）、腰臀比 或肥胖；有无血压脉搏异常等。 心、肺听诊，腹部触诊 心肺有无异常、肝脾有无肿大、腹部有无包块等。 外科 眼科 耳、鼻、喉科 血常规 肿瘤标记物 肾功能 血糖 大便常规 尿常规 尿妊娠试验（女） 肝功能常规 彩色超声 心电图 数字DR拍片 浅表淋巴结，甲状腺、乳房、淋巴结有无肿大，甲状腺、乳房、外脊柱、四肢、外生殖器、前列生殖器、前列腺、肛肠有无异常、四腺、肛肠指检等 肢脊柱有无畸形等 视力、外眼 外耳道、鼓膜、鼻腔、鼻中隔、扁桃体、咽部 眼外观和视力是否正常。 耳、鼻、咽等有无异常。 5 5 5 10 10 12 6 6 9 6 31 68 10 58 5 10 10 5 检查白细胞、红细胞、血小板可提示：贫血、血小板减少，感染等。 等 AFP可提示有无原发性肝癌，生殖腺胚AFP CEA（定性） 胎性肿瘤，肝硬化等。CEA为广谱肿瘤标志物 尿素氮、肌酐、尿酸 可提示有无肾功能损害 空腹血糖 大便常规、隐血 比重、酸碱度、尿糖、尿蛋白、尿胆原、隐血等 尿HCG 转氨酶、胆红素等 肝、胆、脾、胰、双肾 静态心电图检查 胸部正位片 抽血 材料 档案管理 早餐 了解有无血糖异常情况 可提示消化道出血、炎症等 可提示有无泌尿系统疾患等 提示有无早孕可能 可提示肝胆系统疾病 各脏器有无形态学改变及占位性病变（肿瘤、结石、炎症等） 用于心律失常（如早搏、传导障碍等）、心肌缺血、梗塞、肥大等诊断 有无心、肺部疾病，有无结核等 其他 文案大全

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附件2；

绿城在职员工体检套餐1 （适用于3月份体检）

绿城医院优惠价格1280元/人（男、未婚女）；1380元/人（已婚女） 体检项目 内容 临床意义 体重指数、血压、脉搏、腰臀体重是否正常，有无体重不足、超重一般检查 比 或肥胖；有无血压脉搏异常等。 心肺有无异常、肝脾有无肿大、腹部内科 心、肺听诊，腹部触诊 有无包块等。 浅表淋巴结，甲状腺、乳房、淋巴结有无肿大，甲状腺、乳房、外外科 脊柱、四肢、外生殖器、前列生殖器、前列腺、肛肠有无异常、四腺、肛肠指检等 肢脊柱有无畸形等。 眼外观和视力是否正常，眼底有无病眼科 视力、外眼、眼底 变。 外耳道、鼓膜、鼻腔、鼻中隔、耳、鼻、喉科 耳、鼻、咽等有无异常。 扁桃体、咽部 检查白细胞、红细胞、血小板血常规 可提示：贫血、血小板减少，感染等。 等 大便常规 大便常规、隐血 可提示消化道疾病，如出血、炎症等 颜色、比重、尿糖、尿蛋白、尿常规 可提示有无泌尿系统疾患 尿胆素、隐血等 可提示有无肝、胆系统疾病、肾功能损害、嘌呤代谢有无异常如高尿酸血症、痛风等；了解是否有低血糖、糖肝功能、肾功能、血糖、血脂、生化组套 尿病及血糖控制情况等；了解血脂情心肌酶等 况，血脂升高是导致高血压、冠心病、心肌梗塞、动脉粥样硬化的高度危险因素。 甲状腺激素 T3、T4 了解甲状腺功能 HBsAg、HBsAb、HBeAg、HBeAb、是否乙肝病毒携带，乙肝疫苗接种后乙肝三系 HBcAb 是否出现抗体。 各脏器有无形态学改变及占位性病变肝、胆、脾、胰、双肾 （肿瘤、结石、炎症等） 前列腺、输尿管、膀胱B超 （男） 彩色超声 子宫附件B超（女） 乳腺B超（女） 甲状腺B超 用于心律失常（如早搏、传导障碍等）、心电图 静态心电图检查 心肌缺血、心肌梗塞、肥大等诊断 单价 5 10 10 10 10 15 6 9 139 50 15 68 136 68 68 68 10 文案大全

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放射科 胸部+全腹部CT 胃幽门螺旋杆菌 胃幽门螺旋杆菌呼气检查 涉及肺、膈及肾上腺、大小肠、胃、肝、胆、脾、胰、肾、前列腺、子宫附件等，需与B超检查结合评估，或进一步综合评估 幽门螺杆菌感染是引起慢性活动性胃炎和消化性溃疡的重要原因，与胃癌的关系密切。 3 90 AFP、CEA、CA199、CA242、角是肿瘤筛查及治疗随访的参考指标，蛋白19、NSE、铁蛋白，CA125、肿瘤标记物 但某些良性疾病也可发生升高的情CA153、HCG（女）/CA724、TPSA、况。 FPSA（男） 妇科常规检查 女性生殖器有无异常病变 白带常规 有无宫颈及阴道感染 妇科 宫颈癌筛查，替代宫颈刮片检查，阳液基细胞学（TCT） 性率高 抽血 其他 健康档案管理 材料

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365 16 6 128 5 30 16 实用文档

绿城在职员工体检套餐2 （适用于11月份体检）

临床意义 心肺有无异常、肝脾有无肿大、腹内科 心、肺听诊，腹部触诊 部有无包块等。 浅表淋巴结，甲状腺、乳房、脊淋巴结有无肿大、甲状腺、乳房、外科 柱、四肢、外生殖器、前列腺、外生殖器、前列腺、肛肠有无异常、肛肠指检等 四肢脊柱有无畸形等。 可提示：贫血、血小板减少，感染血常规 检查白细胞、红细胞、血小板等 等。 可提示消化道疾病，如出血、炎症大便常规 大便常规、隐血 等 颜色、比重、酸碱度、尿糖、尿尿常规 可提示有无泌尿系统疾患 蛋白、尿胆素、尿胆原、隐血等 可提示有无肝、胆系统疾病、肾功能损害、嘌呤代谢有无异常如高尿酸血症、痛风等；了解是否有低血肝功能、肾功能、血糖、血脂、生化全套 糖、糖尿病及血糖控制情况等；了心肌酶、超敏C反应蛋白等 解血脂及心肌酶情况，血脂升高是导致高血压、冠心病、心肌梗塞、动脉粥样硬化的高度危险因素。 用于心律失常（如早搏、传导障碍心电图 静态心电图检查 等）、心肌缺血、心肌梗塞、肥大等诊断 幽门螺杆菌感染是引起慢性活动胃幽门螺旋胃幽门螺旋杆菌呼气检查 性胃炎和消化性溃疡的重要原因，杆菌 与胃癌的关系密切。 是肿瘤筛查及治疗随访的参考指肿瘤标记物5AFP、CEA、CA199、CA125、标，但某些良性疾病也可发生升高项 CA153(女)/T-PSA、游离PSA（男） 的情况。 抽血 健康档案管理 其他 材料 根据3月份体检结果进行个性化复查、进一步检查

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绿城医院优惠价格：580元/人 体检项目 内容 单价 10 10 15 6 9 219 10 90 200 5 30 16 实用文档

附件3：

绿城员工父母体检内容

绿城医院优惠价格：670元/人（男），800元/人（女） 体检项目 内容 临床意义 女 体重是否正常，有无体重不足、体重指数、血压、脉搏、腰一般检查 超重或肥胖；有无血压脉搏异5 臀比 常等。 心肺有无异常、肝脾有无肿大、内科 心、肺听诊，腹部触诊 10 腹部有无包块等。 淋巴结有无肿大，甲状腺、乳浅表淋巴结，甲状腺、乳房、房、外生殖器、前列腺、肛肠外科 脊柱、四肢、外生殖器、前10 有无异常、四肢脊柱有无畸形列腺、肛肠指检等 等。 眼外观和视力是否正常，眼底眼科 视力、外眼、眼底 10 有否黄斑变性和动脉硬化等。 外耳道、鼓膜、鼻腔、鼻中耳、鼻、喉科 耳、鼻、咽等有无异常。 10 隔、扁桃体、咽部 检查白细胞、红细胞、血小可提示：贫血、血小板减少，血常规 15 板等 感染等。 可提示消化道疾病，如出血、大便常规+隐血 大便常规、隐血 6 炎症等 颜色、比重、酸碱度、尿糖、尿常规 尿蛋白、尿胆素、尿胆原、可提示有无泌尿系统疾患 9 隐血等 肝功能、肾功能、血糖、血可提示有无肝、胆系统疾病；生化常规 82 脂等 了解血糖、血脂情况。 肝、胆、脾、胰、双肾 68 各脏器有无形态学改变及占位彩色超声 前列腺B超（男） 性病变（肿瘤、结石、炎症等） 子宫附件B超（女） 68 用于心律失常（如早搏、传导心电图 静态心电图检查 障碍等）、心肌缺血、心肌梗塞、10 肥大等诊断 胸片 胸部正位片（DR数字） 了解心、肺、膈疾病 58 幽门螺杆菌感染是引起慢性活胃幽门螺旋杆菌 胃幽门螺旋杆菌呼气检查 动性胃炎和消化性溃疡的重要90 原因，与胃癌的关系密切。 AFP、CEA、CA199、CA125、是肿瘤筛查及治疗随访的参考肿瘤标记物5项 CA153(女)/T-PSA、游离指标，但某些良性疾病也可发185 PSA(男) 生升高的情况。 检测血管的硬化程度和狭窄程动脉硬化检测 无创外周血流动力学检查 度，预防心脑血管疾病意义重90 大。 男 5 10 10 10 10 15 6 9 82 68 68 10 58 90 185 90 文案大全

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妇科常规检查 白带常规 液基细胞学（TCT） 早餐 抽血 健康档案管理 材料 其他

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女性生殖器有无异常病变 有无宫颈及阴道感染 宫颈癌筛查，替代宫颈刮片检查，阳性率高 16 6 128 10 5 30 16 10 5 30 16 实用文档

离职管理制度

第一章 总 则

第一条 为进一步加强公司的离职管理，规范相关工作流程，确保公司和离职员工双方的合法权益，特制定本办法

第二条 离职管理是指从员工提出离职申请之日起至离职申请之日起至离职手续办理完结的全过程管理（附件1）。

第二章 管理职责

第三条 员工用工关系所在单位（以下简称公司）负责员工离职的全过程管理，对员工离职管理承担首要责任。公司综合管理部具体负责员工离职受理、离职面谈、评估的组织、离职手续的督办和相关费用的结算等工作。

第四条 公司派驻员工离职时，派驻单位为员工离职管理工作的协同管理部门，具体负责确认员工所在岗位的工作交接，协助开展离职面谈、离职评估、

离职移交、离职结算与关系转移等工作。

第三章 离职类型与定义

第五条 劳动合同解除

劳动合同解除包括员工提出辞职、公司提出解除合同和双方协商一致解除合同三种形式。

（一）员工提出辞职：是指在合同期内，由员工日出解除合同的行为。 （二）公司提出解除合同：是指在合同期内，由公司提出解除合同的行为。 （三）双方协商一致解除合同：是指在合同期内，双方协商一直解除合同的行为。

第六条 劳动合同终止

劳动合同终止包括员工提出不再续签合同、公司提出不再续签合同、退休离职三种形式。

（一）员工提出不再续签合同：是指合同期满，员工不愿与公司续签合同，并提前通知公司的行为。

（二）公司提出不再续签合同：是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签合同，并提出通知员工本人的行为。

（三）退休离职：是指员工达到国家法定退休标准终止劳动关系的行为。

第四章 离职管理程序

第七条 离职管理程序包括离职提出、离职沟通与评估、离职审批、离职移交、离职结算与关系转移等。

第 离职提出

根据离职类型及相关法律规定，不同阶段的离职应遵照以下规定：

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员工类别 离职类型 员工提出辞职 离职提出的方式 员工提前3天以书面形式提出辞职申请，报公司综合管理部 公司综合管理部在试用期内以书面形式通知员工本人 离职提出的方式 员工提前30天以书面形式提出辞职申请，报综合管理部 试用期员工 公司提出解除合同 员工类别 正式员工 离职类型 员工提出辞职 公司提出解除合同 公司本体建设管理部门提前30天以书面形式通知员工本人。对于严重违反公司制度的员工，公司可立即解除劳动合同 双方协商一致解除员工与公司双方协商一致，由其中一方提前30天以书面形式通 合同 知对方 公司或员工任何一方在合同期满以书面形式通知对方，一般要求 合同期满不再续签 提前30天 员工达到国家法定退休年龄，由公司综合管理部以书面形式通知 退休离职 员工本人 员工提出辞职是，离职员工应提交《员工离职申请书》，派驻单位接收到员工离职申请，应立即将《员工离职申请书》交由公司综合管理部，公司接收到员工离职申请时，应立即告知派驻单位的综合管理部；双方共同做好离职管理工作。

第九条 离职沟通与评估

离职的沟通与评估是离职管理的重要环节，离职沟通与评估负责人应要求积极做好工作，通过沟通征询员工意见和建议，不断提高本体建设管理水平。

（一）离职沟通

1.员工提交离职申请后，公司综合管理部须在3天内组织员工分管领导与员工面谈交流，听取员工离职的原因及其对公司的建议，并填写《员工离职面谈记录表》。对于工作业绩良好的核心骨干员工应努力挽留，并探讨改善其工作环境、条件的可能性。

2.为确保离职面谈的真实性，获取员工真实心声，负责离职面谈人员应为离职员工的分管领导及本体建设专员。项目公司总经理助理以上人员的离职面谈，须由集团公司本体建设管理人员协同分管执总共同进行。

3.公司提出解除合同时，公司综合管理部应组织员工的部门负责人、分管领导与员工面谈，明确告知员工解除合同的原因，并根据公司规定解答员工的疑问。

（二）离职评估

1.符合以下条件之一的员工，离职时需进行离职评估： （1）部门负责人及以上岗位核心骨干员工； （2）5年以上司龄的员工；

（3）近3年内曾评为绿城集团年度先进个人的员工。

2.离职评估由离职员工直接领导、分管领导及综合管理部共同完成。评估人员结合其在职期间的工作表现、岗位胜任能力、分析解决问题能力、突出优缺点等因素做出综合评估意见，填写《员工离职评估表》。对于综合评估在良好及以上的员工，综合管理部应将其转入后备人才库，进行跟踪管理。

第十条 离职审批及会签

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（一）根据《岗位管理权限规定》，在完成离职沟通程序后3个工作日内，由公司综合管理部启动离职审批程序，填写《员工离职审批表》。

（二）综合管理部、财务管理部、离职员工工作关联部门为离职审批会签部门，分别负责资产物品的移交、各类电子帐户的销户、相关费用的清算、确认关联工作交接，完成离职会签工作。

第十一条 离职移交

（一）离职审批完成后，用人部门安排部门内部的工作移交及物品移交工作，需在离职审批完成之日起5个工作日完成离职移交。

（二）离职员工填写《员工离职移交清单》，主要包括工作及工作物品移交，员工直接上级负责督办移交。

1.工作移交

工作移交内容主要包括本岗位未完成工作内容、工作文件资料、在职期间的所有工作成果、外部联系单位相关接口人及工作联系事项，以及其他需说明的工作事项。

工作移交时，移交人与接收人需在移交清单及附件上签字确认，并由部门负责人审核。

2.物品移交

员工离职前需按公司相关规定，向综合管理部归还公司领用的工作牌、固定资产、办公用品、员工宿舍以及公司的受控文件资料等，如有遗失或损失需按净值或当前市值折价赔偿。

第十二条 离职结算与关系转移 （一）离职结算

1.完成离职移交后，公司综合管理部根据《员工离职审批表》、《员工离职移交清单》开展离职员工费用核算工作，填写《员工离职费用结算单》。离职费用结算至离职之日截止，核算结果由财务部复核。

2.离职费用结算依据劳动合同、集团相关制度及国家有关法律规定，主要项目包括：工资、绩效奖金、各项福利及其他应结算的应付、应扣款项等。

3.离职员工结算费用应在离职移交完成之日起30日内完成发放或缴纳。未完成离职手续和工作交接者，公司不得办理离职结算，直到完成各项手续。

（二）关系转移

1.关系转移内容包括人事关系、保险关系、公积金、户籍关系、党组织关系等。

2.离职移交完成后15天内，公司出具书面的离职证明，并在此后15天内完成档案和社会保险关系等的转移。员工未办妥离职手续和离职移交的，公司有权不办理关系转移，直到办妥各项手续。

第十三条 离职确认

（一）离职之日指员工实际完成离职移交并离开工作岗位之日。 （二）员工办理完毕离职手续后，综合管理部开局《离职证明》，自离职之日起公司与员工正式解除/终止劳动关系。

（三）公司应于员工离职之日发放《离职通知书》，将员工离职信息告知其上级业务主管部门、工作关联部门及综合管理部。

（四）离职相关手续文件及离职员工档案资料不再归还员工本人，由公司综合管理部纳入离职人员档案，进行统一管理。

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第五章 附则

第十四条 本办法由综合管理部负责解释和修订

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员工离职管理审批权限

员工离职根据员工劳动用工关系隶属实施管理。 管理权限 员工隶属关系 审核 报审项目 提报 项目公司 副经理及以上人员 副经理以下人员 总助及以上 专业 公司 部门经理/副经理、区域经理/副经理及司龄4年以上人员 部门副经理/区域副经理以下人员 项目公司负责人 项目 公司 本体建设部 本体建设部 本体建设部 本体建设部 本体建设部 本体建设部 专业公司 集团公司 常态审批 审批 特殊情况审批 备案 集团 公司 用人部门本体建设部 集团总经理或董事集团分管本部执总 长 用人部门 业务分管 本体建设部 领导 本体建设专员 本体建设部 集团分管 专业公司总经理 集团分管专业公司领导 本部执总 专业公司总经理 本体建设专员 本体建设部 集团分管片区执总 集团分管本部执总 集团分管专业公司领导 专业公司总经理 集团总经理或董事长 集团本体建设部 集团本体建设部 集团本体建设部 本体建设专员 集团本体建设部 本体建设专员 集团本体建设部 本体建设专员 集团本体建设部 片区本体建设专员 集团本体建设部 片区本体建设专员 集团本体建设部 片区本体建设专员 项目公司负责人外的其他本体建设部 项目公司总经理 集团分管片区执总 班子成员 副经理-经理（班子成员外）本体建设部 项目公司总经理 及以下人员 备注：集团公司垂直管理系统及专业公司派驻项目公司的员工离职，须经项目公司本体建设部门和项目公司总经理审核。 文案大全

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员工离职申请书

姓 名 进绿城时间 部 门 拟离职日期 岗 位 离职原因 离职申请 申请人签字： 申请日期： 文案大全

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离职面谈记录表

姓 名 进绿城时间 面谈人 离职 原因 离职交 流内容 离职人 员对本 公司 意见/ 建议 面谈人签名： 年 月 日 其他说明事项 部 门 导 师 岗 位 拟到职日期 面谈时间 面谈人签名： 员工签名： 文案大全

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员工离职评估表

表格编号： NO: 用工关系 工作部门 姓 名 所在公司 与岗位 进绿城时间 导师 离职类别 进本公司时间 拟离职时间 近三年 绩效考核绩 所获荣誉 与奖励 离职评估 □劳动合同解除（□员工单位方通知离职 □用人单位单方通知离职 □双方协商一致解除合同）□合同期满不再续签合同 □退休离职 直接上级评议： 评议人签名: 分管领导评议： 评议人签名： 综合管理部评议： 评议人签名： 综合评估意见： □优秀 □良好 □合格 □其他 文案大全

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员工离职移交清单

姓 名 入公司时间 工作移交及部门内物品移交 1. 2. 未完成工作内容 3. 4. 1. 2. 工作资料及成果移交 3. 4. 1. 外部联系单位相关接口人及事项 2. 3. 1. 其他需说明的事项 2. 3. 部门内相关物品移交 1. 2. 3. 部 门 岗 位 拟离职时间 接收人及日期 文案大全

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本人郑重声明：以上工作内容皆已移交完全，若因未移交完全造成公司损失，本人愿意承担由此引起的责任及后果。离职后的联系方式为： 。 移交人（签字）： 部门负责人（确认签字）：

员工离职费用结算单

姓名 所在公司与部门 结算时点 其他款项（培训费用、公司借款、服装费、福利购房、通讯费、书籍及办公设备损失损坏等经济赔偿 关系转移内容 社会保险参保单位 关系 住房公积金缴存单位 转移 人事档案存档单位 户籍关系所在处 其他事项 结算 合计 所在单位 经办人： 结算金额 结算依据 结算时间 进公司时间 离职移交完成时间 结算内容 月度基本工资 绩效工资（30%） 交通补贴 住房补贴 伙食补贴 薪资 结算 过节费 社保、公积金扣款 文案大全

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本体建设专员 审核 签字： 年 月 日 （请离职员工留下联系方式、联系地址及紧急联系人和联系方式） 离职员工确认 签字： 年 月 日

编号：

离职证明

兹有 ，性别 ，身份证号 ，自 年 月 日至 年 月 日，在本公司

部门， 岗位工作。

因 原因，

于 年 月 日办理完相关离职手续，与本公司解除/终止合同。

特此证明。

杭州绿城置业有限公司 年 月 日

员工签名：

年 月 日

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说明：1.本证明一式两份，编号盖章后有效，公司和个人各持一份。 2.本证明是解除用工关系的唯一证明，请妥善保管。

离职通知书

NO: （年度） 号

各部门：

因 原因，经公司领导审批同意， 部员工 ，于 年 月 日正式离职。

特此通知。

杭州绿城置业有限公司 年 月 日

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内部沟通管理制度

第一章 总 则

第一条 为加强公司内部沟通与交流，创造简洁、和谐的工作氛围，提高工作效率，增强团队凝聚力，特制定本制度。

第二条 内部沟通主要方式

公司内部沟通方式主要有“五·一”员工座谈会、面谈、邮件、总经理办公会、工作例会、专题工作会议、公文、重大信息、联谊活动等。

本制度仅就“五·一”员工座谈会、面谈、邮件沟通做出具体规定，其它内部沟通方式参见公司相应管理规定。

第三条 内部沟通基本原则

（一）平等原则。沟通双方不论级别高低都是平等的，沟通双方都有表达意见和建议的权利。

（二）主动原则。沟通是员工一项日常的基本工作内容，员工应积极、主动地参与多种形式的沟通交流活动。

（三）实事求是原则。沟通应基于事实，就事论事。

第四条 公司综合管理部为公司内部沟通管理制度的归口管理部门。

第二章 “五·一”员工座谈会

第五条 “五·一”员工座谈会是公司听取员工建议和意见的主要沟通渠道和平台，对优化和完善公司管理、促进员工成长和进步有着重要作用。

第六条 “五·一”员工座谈会的举行

（一）公司综合管理部应在每年“五·一”劳动节前，组织公司高层领导与

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基层员工代表座谈。具体方案由综合管理部部拟定，内容包括座谈会主题、召开时间、地点、参加人员范围、主持人等，报公司总经理批准后组织实施。

（二）“五·一”员工座谈会活动具体要求： 1.召开时间：在“五·一”劳动节前一周举行。 2.主持人：一般由公司综合管理部领导主持。

3.参加人员：公司副总经理及以上领导，由综合管理部会同公司各职能部门负责人共同推荐的优良及骨干员工代表。

4.主题：综合管理部围绕如何促进员工成长、公司如何为员工提供支持等方面选定。

5.主题已成：

座谈会需安排先进员工代表发言、员工自由提问、领导解答和领导总结发言等环节。员工自由提问环节也可将员工代表先分成小组讨论、由小组代表汇总后以提问的方式进行。

员工代表会前应主动了解公司员工对公司的意见和建议，以便在座谈会上提问。

6.公司综合管理部应在会后及时将座谈会内容形成会议纪要，并发送给公司有关领导及各部门。

（1）针对座谈会上员工反映的主要问题，综合管理部应会同有关部门在会后及时进行调查核实、制订方案、组织落实，并将相关情况向公司有关领导汇报。

（2）对于员工普遍关注的问题应通过会议或文件等形式向员工及时答复或说明。

（三）公司在“五·一”员工座谈会通知中，应同时明确参加“五·一”员工座谈会的领导名单。公司要按照集团公司的通知要求，按时召开本公司“五·一”员工座谈会，座谈会的组织和后续落实工作参照集团公司“五·一”员工座谈会相关要求。

第七条 公司要及时汇总员工在座谈会上提出的建议和意见，并形成具体工作计划，落实专门部门监督执行；在座谈会召开后一月内要将执行结果上报集团公司人力资源部，由人力资源部汇总后形成总结报告以简报形式报集团领导审阅后予以发布。

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第三章 面谈沟通

第九条 面谈沟通是面对面交流的正式沟通渠道，可以准确传达信息，深入了解沟通双方需求和想法，是一种十分有效的沟通方法。

第十条 面谈沟通的具体要求

（一）综合管理部门领导每年应不少于一次与部门负责人、总经理助理、副总经理进行单独面谈，了解相应人员对工作的意见、自身发展意愿以及对公司的要求或建议等，并汇总各方面意见、建议向公司高层领导汇报。

（二）综合管理部门负责人每年应不少于一次与骨干员工及主管（含）以上、部门负责人以下干部进行单独面谈，了解相应人员对工作的意见、自身发展意愿以及对公司的要求或建议等，填写《员工谈话记录本》，做好面谈记录，并汇总各方面意见、建议，向公司人事分管领导及高层领导汇报。

（三）各部门负责人每季度应不少于一次与所属员工进行单独面谈，了解员工对工作的意见、自身发展意愿以及对公司发展、公司领导的建议、意见等，并填写《员工谈话记录本》，作好面谈记录。

（四）新员工试用期满前一周，综合管理部门应会同有关部门负责人与新员工进行转正面谈；主要听取新员工对公司文化和经营理念的理解，对工作分配、职位、薪资及培训等是否满意，对工作的意见、建议，并判断新员工是否满足转正条件等。

（五）员工在日常工作中遇到困难或需要协调事项时，应及时将具体情况和上级或相应同事进行沟通，以获得领导和同事的支持。

第十条 综合管理部每季度通过查阅《面谈沟通记录本》及员工访谈的方式，对各单位（部门）面谈沟通开展情况进行抽查；对执行不力的单位和个人提出改进意见。

第四章 邮件沟通

第十一条 邮件沟通适用于向沟通对象系统全面地表达建议和意见，是效率高、反映问题全面的一种沟通方式。

第十二条 邮件沟通的具体要求

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（一）综合管理部应在公司办公系统上设立专用电子邮箱接受员工咨询并收集员工意见。邮箱应由综合管理部安排人员管理，每星期五下午要对电子邮件进行整理、分类、登记和汇总，填写《员工意见和建议受理审批表》，将相关意见、建议转呈相关领导审阅。对公司领导批阅的处理意见，综合管理部应及时送交有关责任人或承办人，并做好信息反馈工作。信件、批示意见及承办结果等由综合管理部备案。

（二）关于公司管理的任何意见，员工也可通过内部邮件或寄发信件向相关领导投诉。领导收信后将根据投诉内容做出相应批示，并交由综合管理部核实；综合管理部应安排专人尽快核实真实情况，填写《员工意见和建议受理审批表》经相关领导审阅后，并根据领导意见予以办理，并及时向领导反馈办理结果。

第十三条 公司综合管理部应在每年年终时汇总员工意见和建议及最终处理结果，形成总结报告，上报公司领导。

第五章 其他相关要求

第十四条 公司领导若在日常工作中发现工作品质不高、责任心不强或员工行为有损于公司形象的事件时，可随时做出指示；部门责任人要尽快对该事件进行全面调查，提出解决方案，并负责具体处理。

第十五条 公司员工若通过手机短信、电话、传真、工作联系单等形式向相应人员发送沟通事项时，接收人员应及时、主动给予回复。

第十六条 公司综合管理部应根据需要，及时建议和督促公司部门组织各种形式的沟通交流活动；各部门负责人应主动组织开展部门内及相关部门间的多种形式沟通交流活动；以加强横向沟通和协作，提升团队凝聚力。

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附件

员工意见、建议受理审批表

信息来源方 主要内容： 记录人： 年 月 日 渠道 接收时间 人力资源部门意见 业务相关单位意见 人事分管领导意见 审批意见 文案大全

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处理结果记录

职业生涯设计管理制度

第一章 总 则

第一条 为实现公司与员工的共同发展，合理开发人力资源，特制订本制度。

第二条 公司遵循“人尽其才、才尽其用、共同发展”的原则进行员工职业生涯设计。

第三条 综合管理部为公司员工职业生涯设计的归口管理单位。

第二章 方法与程序

第四条 综合管理部通过定期和不定期的统计、座谈和个别面谈等途径，全面了解员工的技能特长、工作状况、思想动态及职业发展愿望等信息。

第五条 各部门经理每年应不少于1次与所属员工进行职业发展方面的面谈沟通，以了解员工的职业发展愿望，并协助员工分析自身特点，提供职业发展咨询和指导。面谈后应填写《员工职业发展面谈记录》，并报送公司综合管理部备案。

第六条 综合管理部每年应不少于1次与骨干员工、部门经理及以下职级的管理人员进行面谈沟通，了解员工的职业发展愿望，并协助员工分析自身特点，提供职业发展咨询和指导。面谈后应填写《员工职业发展面谈记录》并备案。

第七条 各分管领导每年应不少于1次与所分管的部门经理、总经理助理进行面谈沟通，了解其职业发展愿望，并协助其分析自身特点，提供职业发展咨询和指导。面谈后应填写《员工职业发展面谈记录》并报送公司综合管理部备案。

第 各级管理人员应帮助员工制订合理的职业发展规划，关心员工的

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职业发展需求，并及时与综合管理部沟通。

第九条 综合管理部应对《员工职业发展面谈记录》进行整理和分析，对于主管以上人员及骨干员工应予以重点关注。

第三章 实现与修正

第十条 员工的职业发展需求可通过横向调配、纵向晋升、自我学习提高相结合的途径来实现。

第十一条 综合管理部及各级管理人员，应切实关心员工职业发展需求，及时提供咨询、指导和建议。对于公司骨干人员，综合管理部及各级管理人员应有针对性地给予建议和帮助，对其职业发展提供指导。

第十二条 综合管理部负责有关岗位职位变动、空缺及新设岗位、任职条件的咨询，通过内部报刊、网络及其他合适的形式及时将以上信息向员工发布。

第十三条 员工可随时与综合管理部或有关领导面谈，主动汇报自己的工作、思想状态，以及自身职业发展的需求和设想。

第十四条 为满足员工职业发展的需求，综合管理部应不断完善公司培训开发、考核激励及员工选拔机制，并鼓励员工竞争上岗。

第十五条 员工应结合公司发展需求及自身的特点，主动调整和改进自身的职业生涯设计，并与直接领导或综合管理部保持经常性的沟通。

第四章 附 则

第十六条 本制度由综合管理部负责解释与修订。

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员工职业发展面谈记录表

姓 名 学 历 进公司时间 部 门 专 业 岗位(职级) 职 称 自身优势及特长等： 自身劣势及不足等： 员工 自我最迫切希望提高的方面： 评价 特别爱好及其他说明： 最适合的职位（岗位）： 员工 职业最喜欢的职位（岗位）： 发展 愿望 未来2年的发展方向（目标）或需求： 对目1．目前工作量： □超负荷 □饱和 □合适 □不很饱和 □不饱和 前工2．工作压力： □很大 □较大 □有一点 □一点都没有 作的3．对现工作： □很满意 □满意 □基本满意 □不满意 □不置可否 感受 文案大全

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胜任本职工作的程度： □胜任 □基本胜任 □不胜任 □说不清 原因说明： 评估 该员工职业发展定位、发展路径或职级变动的建议： 意见 面谈人签名： 面谈日期： 年 月 日

员工日常工作评估管理制度

第一章 总 则

第一条 为了解和掌握公司员工的日常工作和思想动态，及时发现和解决人力资源管理问题，及时实施激励和奖惩，特制订本制度。

第二条 综合管理部为公司员工日常工作评估的归口管理部门。

第二章 内容及方式

第三条 员工日常工作评估的内容主要有：员工业绩、工作表现、员工优势能力和缺陷、自我评价、上级评价、同事评价，员工对工作压力的感受、对劳动强度的感受、对工作环境和氛围的评价、对上级意见和建议、对公司及相关部门或人员的意见和建议等。

第四条 员工日常工作评估方式有：个别面谈沟通及实施人力资源调查。 第五条 各部门负责人每半年不少于一次对本部门员工实施评估面谈，听取员工意见建议、肯定员工成绩、指出其不足并提出改进措施等。对员工进行评估须填写《员工日常工作评估记录表》，并分别于每年7月份和12月份报送公司综合管理部备案。

第六条 综合管理部每半年不少于一次对骨干员工及主管、部门副经理和部门经理职级管理人员实施评估，具体可采用面谈、人力资源调查或根据日常工作表现等直接进行评估。实施评估须填写《员工日常评估记录表》并备案。

第七条 各分管领导每年不少于一次对所分管的部门经理、总经理助理等管理干部实施评估面谈，听取员工意见建议、肯定员工业绩和表现、指出其不足并提出改进措施等。实施评估须填写《员工日常工作评估记录表》，并报送公司综合管理部备案。

第 各级管理干部及综合管理部须妥善保存《员工日常工作评估记录

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表》，不得公开相关评估结果。除直接评估人、综合管理部经理及相关人员，以及公司主要管理者外，其他人员不得查阅员工评估记录。

第九条 综合管理部应及时组织和督促实施员工日常工作评估的有关事宜，并及时收集汇总相关评估记录。

第十条 综合管理部每半年应进行一次员工评估总结，形成书面汇报，并呈报公司主要管理者审阅。

第十一条 文案大全

第三章 附 则

本制度由综合管理部负责解释与修订。

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员工日常评估记录表

职级或岗 位 自我评价情况：(包括工作业绩和表现、行为风格、岗位胜任程度，以及优势和劣势等) 相关感受和意见：(包括对工作压力、强度、环境氛围等的感受) 评 估 面意见和建议：(包括对上级、同事，以及对公司相关部门或人员的意见和建议) 谈 情 况 该员工的思想状态、工作态度、工作能力和岗位胜任程度： 综 合该员工的优势能力和明显缺点弱点： 评 价建议： 意 见 姓名 部门 1．已当面肯定了员工的优点和业绩等 □ 备2．已当面向员工指出其不足或需要提高改进的方面 □ 注 3．已向员工提供必要的建议和指导 □ 评估人签名： 评估日期： 年 月 日

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薪酬管理制度

第一章 总 则

第一条 为进一步健全和完善公司的薪酬福利体系，提高公司薪酬管理的科学性与合理性，特制定本制度。

第二条 综合管理部部为薪酬归口管理部门。

第二章 薪酬结构

第三条 薪酬包括年薪、奖金和福利三部分，其中福利由社会保险、年金、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利等组成，具体参照《福利管理制度》执行。

第四条 年薪是以员工的工作岗位职责、完成工作所需的基本素质及劳动强度等为基准，以“年”为单位，按员工完成本职工作任务的实际劳动消耗而计付的薪酬。

第五条 奖金是根据公司的经济效益及员工绩效计付的薪酬，由半年奖和年终奖组成。

第三章 薪资标准及定级原则

第六条 年薪序列由管理职务序列、职员序列和设计管理序列三个序列组成，每一序列设置3-9个职级，每一职级1-9档标准，详见《年薪序列表》。

第七条 奖金总额根据员工的年薪标准确定，其中，半年奖总额按员工年薪总额的10%核定，年终奖总额按员工年薪总额20%核定。

第 年薪序列由集团公司人力资源部根据各公司所在地的同行业薪资水平拟定方案，经集团公司人力资源分管领导审核，报集团公司总经理审批后执行。

第九条 新进员工初次年薪定级原则，详见《新进员工初次年薪定级原则表》。

第十条 试用期员工实行月薪制，不参与奖金分配。月薪标准按拟定职级月薪的80%核定(具体数值四舍五入精确至百元)。

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第十一条 特殊岗位或公司特需人才，其薪金可不套靠公司年薪序列，具体根据实际情况另行确定。

第十二条 公司总经理的年薪定级，由集团公司人力资源部填报《员工薪资定级审批表》，经集团公司相关领导审核后，报集团公司董事长(或其授权人)审批。副总经理、总经理助理的年薪定级，由综合管理部门填报《员工薪资定级审批表》，经总经理审核后，报董事长(或其授权人)审批。其他人员的年薪定级，由综合管理部门填报《员工薪资定级审批表》，经相关领导审核后，报总经理审批。

第四章 薪酬调整与审批

第十三条 当公司经营状况或同行业的薪酬水平有较大变化时，薪酬标准可作适当调整。调整方案由相关职能部门负责拟订，并按原审批流程及权限进行重新审批。

第十四条 员工薪酬标准遵循易岗易薪的原则，随岗位、职务变动而调整。 第十五条 根据员工工作表现、能力素质及业绩等，经过考评可调整员工年薪标准，原则上在每年的年终考评结束后集中进行。其中，对表现优良、能力素质良好以及业绩突出的员工可晋升职级或上调年薪等级；对表现不佳，或能力素质较差，或业绩低下的员工应降低职级或下调年薪等级，其余人员原则上不调整职级和年薪。

第十六条 上调职级的员工，应一次性调高至新职级的起点年薪。若调薪前的年薪已达到或超过新职级的起点标准，原则上应调至新职级内靠高的一档标准。下调职级的员工，应一次性调低至新职级的起点年薪标准，具体以批准文件为准。

第十七条 员工的年薪和职级调整，应填报《员工薪资/职级调整审批表》，并根据年薪定级时的管理权限和审批流程进行审批。

第五章 年薪及奖金核发

第十 年薪根据当月考勤情况按月核发，发薪日为次月1日，如遇节假日，则提前发放。

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第十九条 奖金根据绩效考核情况核发，即半年奖根据员工及其所在部门的半年度考核结果核发，年终奖根据员工及其所在部门的年度考核结果核发。半年奖原则上在7月底之前核发，年终奖原则上在次年1月底之前核发。

第二十条 公司员工半年奖可分配总额，为员工年薪总和的10%（不包括已离职人员年薪）。

第二十一条 公司各部门的奖金分配总额(部门负责人除外，下同)，以及部门负责人及以上管理人员个人的半年奖额度计算方式为：

A =B÷[(J1×F1)+(J2×F2)+…]×(Ja×Fa)

A —某部门的半年奖总额或某部门负责人及以上管理人员个人的半年奖 B —公司半年奖金可分配总额

J1—部门1员工年薪总额（部门负责人除外）的10%或部门负责人及以上管理人员1年薪的10%，依此类推。

F1—对应J1的部门或个人的半年度考核得分，依此类推。 Ja—对应A所特指的部门员工（部门负责人除外）年薪总额的10%或A所特指的部门负责人及以上管理人员个人年薪的10%

Fa—对应A所特指的部门或个人的半年度考核得分

第二十二条 公司各部门员工的半年奖计算公式为： C = A÷[(j'1×f'1)+(j'2×f'2)+…]×(j'c×f'c)

C —某员工的半年奖 A —本部门的半年奖总额

j'1—本部门员工1年薪的10%，依此类推。 f'1—对应j1员工的半年度考核得分，依此类推。 j'c—对应C所特指的员工年薪的10% f'c—对应C所特指的员工半年度考核得分

第二十三条 公司总经理的年终奖由集团公司负责考核分配。

第二十四条 首次计算员工半年奖及年终奖时，须事先报集团公司人力资源部审核，以确保核算的准确性。

第二十五条 在考核前已离职的人员，不参加考核，也不享受相应的奖金分配。

第二十六条 集团公司外派人员的薪酬管理按集团公司《薪酬管理制度》执行。

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第六章 附 则

第二十七条 本制度由综合管理部部负责解释和修订。

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年金管理制度

第一章 总 则

第一条 为鼓励员工在公期服务，并进一步提高员工的生活保障，特制定本制度。

第二条 本制度所称年金，是指公司在经营状况允许的情况下，在完善员工基本保障以外，为长期服务的员工提供的一项额外福利，不同于国家有关企业年金的定义及规定。

第三条 员工年金由综合管理部归口管理，财务管理部协助管理。

第二章 资格认定

第四条 与公司签定劳动合同(不含试用期员工及临时工，下同)，并纳入公司规定薪酬序列，且符合以下条件之一的员工，才具备享受年金资格：

1．已年满55周岁的男性员工； 2．已年满50周岁的女性员工；

3．虽不满足上述条件，但因病丧失劳动能力而病休，经协商一致解除劳动合同关系，或在职身故的员工。

第五条 发生以下情形之一的，其享受资格将作相应调整： 1．年度考评为基本称职或不称职的，当年年金不予计提； 2．连续2年年度考评为基本称职或不称职的，取消享受资格； 3．累计2次年度考评为不称职的，取消享受资格； 4．累计2次基本称职、1次不称职的，取消享受资格； 5．累计3次年度考评为基本称职，取消享受资格； 6．在职期间有违法、违纪行为的，取消享受资格。

7．违反公司相关规章制度，给公司造成重大经济损失或不良影响的，经公司核准，可取消享受资格。

在年度考评为基本称职或不称职以后被评为优秀的，原则上允许以1次优秀抵消1次基本称职或不称职，但基本称职或不称职年度的年金仍不予计提。

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第三章 年金计提

第六条 为便于核算和管理，综合管理部应为每位员工建立年金登记账户，并于每年3月底之前会同财务管理部门按相应标准核定每位员工上一年度的年金计提额。

第七条 年金自员工在公司连续服务的第4年起计提，具体以员工当年度的年薪标准为计提依据，计提比例根据员工在公司的连续服务年限确定，具体如下：

序号 1 2 3 4 服务年限 第4年～第8年 第9年～第13年 第14年～第18年 第19年起 计提比例 8% 10% 15% 20% 上述服务年限仅指连续在公司服务的年限，对于与公司终止（或中止）劳动合同后重新回公司工作的员工，其服务年限从最近一次进公司工作的时间起算。

第 原未纳入公司规定年薪序列，但经公司批准纳入公司规定年薪序列的员工，若已连续服务满3年的，自批准之日起计提年金；若连续服务年限不满3年的，自第4年起计提年金。计提比例按第七条的规定执行。

第九条 纳入公司规定薪酬序列，并在本制度实施前已在公司连续服务满三年的员工，其在本制度实施之前的年金，由公司统一确定计提原则，一次性予以补充计提；自本制度实施之日起的年金，按第七条规定的起点计提标准8%开始计提。

第四章 年金账户管理

第十条 员工年金登记帐户由综合管理部和财务管理部共同管理。 第十一条 员工在集团及所属项目公司之间工作调动的，原则上其年金登记账户应随之转移。

第十二条 为便于管理，公司应设立员工年金专用账户，并于每年4月底之前将上年度员工年金计提总额的20%预先拨入员工年金专用账户，以提高对员工年金的支付保障。

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第十三条 公司清算时，员工年金专用账户中的资金原则上应转入集团公司的员工年金专用账，具体以股东各方协定为准。

第五章 年金支取

第十四条 员工在具备享受年金资格后，原则上允许提取个人登记账户中的已有年金，此后的年金可逐年提取。

第十五条 员工提取年金所涉及的个人应缴税费，由员工个人或受益人承担，由公司按规定代扣代缴。

第十六条 员工提取年金原则上暂由公司列支，如涉及与其它公司分摊的，原则由集团公司统一协调分摊。

第十七条 鉴于年金是公司在完善员工基本保障以外，为长期服务的员工提供的一项额外福利，因此，若遇公司经济效益不佳，公司可调整当年的年金计提方案；若经营状况发生重大困难，公司将以员工年金专用账户中的资金为限支付年金。

第六章 附 则

第十 本制度由综合管理部负责解释和修订。

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绩效考核评估管理制度

第一章 总 则

第一条 为规范公司绩效考核工作，明确考核内容与程序，特制定本制度。 第二条 绩效考核的基本原则为：公平、公正、公开。 第三条 综合管理部为公司绩效考核的归口管理部门。

第四条 营销策划部考核依照《营销绩效考核制度》执行。公司总经理100%绩效奖与销售业绩挂钩；公司其他经营班子成员，50%绩效奖与销售业绩挂钩；总工程师办公室、工程管理部其绩效奖的60%与销售业绩挂钩；综合管理部、前期管理部、财务管理部、材料设备部其绩效奖的50%与销售业绩挂钩。

第二章 考核形式与权限

第五条 绩效考核采用自上至下的层级考核制，并分为半年绩效考核和年度绩效考核。半年度绩效考核成绩为半年度奖金分配的主要依据，年度绩效考核成绩为年终奖分配及奖励与淘汰的主要依据。

第六条 绩效考核权限：

1．各部门经理（负责人）负责对本部门的部门副经理及以下人员实施考评； 2．分管领导负责对分管的部门经理(负责人)实施考评； 3．总经理负责对副总经理、总经理助理实施考评；

4．总经理负责组织相关管理人员组成考评小组，对公司各部门实施考评； 5．由集团实行垂直管理的财务、成本等人员，其考核按其所在的专业系统规定的考核办法进行考核；

6．总经理负责审定特别贡献的加分奖励。 第七条 半年、年度绩效考核成绩的确定：

1．各部门的半年、年度绩效考核成绩，考评小组的考评分值占60%，总经理考评分值占40%；

2．部门经理（负责人）及以上人员的半年绩效考核根据上述权限考评后，

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以总经理最终审定为准。

年度绩效考核成绩考评小组分值占40%，总经理考评分值占30%，分管领导考评分值占10%，员工考评分值占20%；

3．部门经理（负责人）以下人员的半年绩效考核成绩，根据上述权限考评后，以分管领导的审定为准。

年度绩效考核成绩考评小组分值占30%，部门经理考评分值占25%，总经理考评分值占15%，分管领导考评分值占10%，员工考评分值占20%；

4．特别贡献的加分奖励以总经理审定为准。

5．如集团公司对考核成绩有特别规定的，按集团规定执行。

第三章 部门考核依据与评分原则

第 对部门考核依照《部门责任书》进行。

部门年度绩效奖金总额与部门年度计划得分相挂钩，具体公式如下：

部门年度绩效 奖金总额

=

部门年度绩效奖金基数×部门计划考核分 100 第九条 各部门半年、年度绩效考核主要依据为部门主要工作完成情况。 第十条 部门绩效考核评分包括：工作品质、产品品质、服务品质、重要工程节点、工程成本、管理费用、销售额、资金回笼、员工满意度等要素。

1．“工作品质”考核部门团队建设、制度建设、客户服务、成本管理及与此相关的公司指令执行情况等相关工作。

2．“产品品质”考核规划设计、工程营造、材料设备采购及与此相关的公司指令执行情况等相关工作。

3．“服务品质”考核营销策划、案场管理及与此相关的公司指令执行情况等相关工作。

4．“重要工程节点”考核开工、开盘、交付三项指标与计划节点的差异。 5．“工程成本”考核实际工程成本与目标工程成本的比较差异。

6．“管理费用”包括：摊销费、折旧、差旅费、办公费、会务费、邮电费、水电、物管、维修等费用、业务招待费、车辆费、税金、劳动保护费、低值易耗

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品、租赁费、误餐费、其他。

年度实际管理费用支出 管理费用的控制度 = ×100% 年度计划管理费用支出

7．“销售额”考核实际销售额与计划销售额的比较差异。

年度实际合同销售额 年度销售额指标完成率 = ×100% 年度计划合同销售金额指标

8．“资金回笼”考核项目实际贷款额、销售资金回笼率和计划贷款额、计划销售资金回笼率之间的比较差异。

年度实际销售资金回笼率 销售资金回笼率完成比率 = ×100%

年度计划销售资金回笼率

第十一条 评分原则：

1．公司考评小组负责对各考评要素进行考核、评分并排序，按优秀、良好、一般、较差、差五个等级对各部门进行评定。

3．被评定为“优秀”等级的，本项加20分。 4．被评定为“良好”等级的，本项加10分。

5．被评定为“一般”等级的，本项得分为基准分80分。 6．被评定为“较差”等级的，本项减10分。 7．被评定为“差”等级的，本项减20分。

第四章 年度员工考核内容及具体明细

第十二条 适用于部门经理及以上人员（总经理除外），《部门责任书》执行情况占80%。

考评内容：

工作业绩（40分）＋客户服务（30分）＋团队建设（30分）

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（一）客户服务（30分）

主要为对外客户服务：包含对客户销售、付款、客户投诉的处理、工程质量整改等方面，以客户满意度调查和客户投诉内容为打分依据。

1.年度工作中无有效客户投诉，客户满意度在90％以上的，为优秀，不扣分。

2.年度工作中有效客户投诉不超过2例，客户满意度在80％-90％的，为良好，扣1-10分；

3.年度工作中有效客户投诉不超过3例，客户满意度在70％-80％的，为基本称职，扣11-20分；

4.年度工作中因对待客户态度恶劣，或对客户投诉处理不及时（包含工程整改不及时），引起客户再次投诉，导致客户恶性宣传的，为不称职，扣21-30分。

（二）工作业绩（40分）：

根据年度工作计划和每月总经办会议的重点工作，以及公司领导交办的临时工作，明确责任分工和完成的时间节点。

1.工作进度完成情况（15分）

（1）工作按时完成的不扣分，如未按时完成工作计划，以工作计划的量为标准扣分：

（2）工作完成三分之二以上，扣1-5分；

（3）工作完成二分之一不足三分之二的，扣6-10分； （4）工作完成二分之一以下的，扣11-15分。 2．工作质量情况（15分）

（1）工作保质完成不扣分，如工作质量存在问题，以对工作质量完成的情况扣分:

（2）工作完成质量一般的，扣1-5分；

（3）工作完成质量较差，30%-50%为不合格的，扣6-10分； （4）工作完成质量很差，50%以上为不合格的，扣11-15分。 3．工作职责（10分）

尽职尽责不扣分。若工作职责完成情况存在问题，以对本部门和公司工作的

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影响程度分为：

（1）对本部门和公司工作影响程度一般的，扣1-3分； （2）对本部门和公司工作影响程度较大的，扣4-6分； （3）对本部门和公司工作影响程度严重的，扣7-10分。 （三）制度执行和团队建设（30分）

制度执行主要考核公司各项规章制度的执行落实情况（包括公司9000质量体系、公司规章制度等的执行）。

1．不按公司规章制度执行操作的，每项扣1分；

2．在集团公司质量体系检查中发现本部门3项以内过失的，扣2分，3项以上的扣5分；

3．对公司的重要制度和工作流程不予贯彻执行，一经发现，每项扣5分； 4．未按要求组织部门晨会，每次扣0.5分；

5．各部门协作分担的任务和工作计划、工作总结、工作联系单以及在规定时间上报的文件资料、报表等，不能按时完成交付的，每延期一天扣1分，扣至10分为止；

6．计较份内份外工作，相互推诿的，每次扣2分；

7．对职责内的工作敷衍了事，影响本部门或其他部门正常工作的，每次扣5分；

8．本部门工作无序，常有扯皮现象，发现一起扣3分； 9．下属员工无故不参加公司活动和学习培训，每发现一起扣1分； 10．对下属的错误不批评反而掩盖坦护的，每发现一次扣1分。 第十三条 适用于部门副经理及以下人员 （一）工作业绩（60分）

根据年度工作计划和每月总经办会议的重点工作，以及公司领导交办的临时工作，明确责任分工和完成的时间节点。工程系统签订《军令状》人员军令状执行情况占80%。

1．工作进度完成情况（25分）

工作按时完成的不扣分，如未按时完成工作计划，以工作计划的量为标准扣分：

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（1）工作完成三分之二以上，扣1-10分；

（2）工作完成二分之一不足三分之二的，扣11-18分； （3）工作完成二分之一以下的，扣19-25分。 2．工作质量情况（25分）

工作保质完成不扣分，如工作质量存在问题，以对工作质量完成的情况扣分: （1）工作完成质量一般的，扣1-10分；

（2）工作完成质量较差，30%-50%为不合格的，扣11-18分； （3）工作完成质量很差，50%以上为不合格的，扣19-25分。 3．工作职责（10分）

尽职尽责不扣分。若工作职责完成情况存在问题，以对本部门和公司工作的影响程度分为：

（1）对本部门和公司工作影响程度一般的，扣1-3分； （2）对本部门和公司工作影响程度较大的，扣4-6分； （3）对本部门和公司工作影响程度严重的，扣7-10分。 （二）工作表现（40分） 1．制度执行情况（15分）

制度执行主要考核公司各项规章制度的执行落实情况（包括公司9000质量体系、公司员工手册、公司规章制度等的执行落实），具体考核扣分明细如下：

（1）在本公司质量体系检查小组检查中发现不按照规程操作的，每一次扣0.5分；

（2）在公司质量体系检查小组检查中发现与前次检查犯同样错误的，每次扣3分；

（3）对公司再三强调的重要制度和工作流程，不予贯彻执行，在集团公司检查工作中，被查出问题的，每项扣5分，发现严重问题的，每项扣10分；

（4）上班或开会迟到，每1次扣0.5分；

（5）在着装、办公环境等规范的值班检查中，不符合要求的，每1次扣0.5分；

（6）旷工半天的，每1次扣2分；旷工1天的，扣4分；旷工2天以上（含2天），则不再享受当年的（含半年、全年）奖金分配；

（7）上班时不请假外出超过1小时的，每1次扣2分；

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（8）工作笔记检查不符合要求，每两次扣0.5分；

（9）上级检查发现上班时做与工作无关的事，每1次扣1分； 2．团队协作（15分）

（1）领导分配的临时性工作，如各部门协作分担的任务、工作计划、工作总结、工作联系单等，以及在规定的时间上报的各种文件资料、报表等，不能按时完成交付的，每延期一天扣0.5分，扣至10分为止；

（2）不能保质按时完成本部门及其他部门协调工作的承诺，影响工作正常开展的，扣3-5分；

（3）由于工作责任心或工作态度，遭客户投诉的，每1次扣3-5分。 （4）工作责任心不强，对本职工作没完成，又不及时汇报的，发现一项扣1-5分；

（5）对份内和份外的事较为计较，遇到困难相互推诿，不能勇于承担责任的，扣1-5分；

（6）对职责内的工作敷衍了事，经领导再次提醒仍不能完成领导交办的工作的，每次扣3分；

（7）与同事发生争执，影响团结的，每一次扣1-3分。 3．培训工作（10分）

（1）未按规定要求撰写每月一文及其他培训心得的，每篇扣1分； （2）无故缺席公司组织的集体活动或培训学习的，每1次扣1分。

第五章 半年度员工考核内容及具体明细

第十四条 适用于部门经理或负责人以上人员（总经理除外），部门责任状执行情况占80%。

考评内容为工作业绩（60分）＋团队建设（40分） (一)工作业绩（60分）：

根据年度工作计划和每月总经办会议的重点工作，以及公司领导交办的临时工作，明确责任分工和完成的时间节点。

1．工作进度完成情况（25分）

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工作按时完成的不扣分，如未按时完成工作计划，以工作计划的量为标准扣分：

（1）工作完成三分之二以上，扣1-10分；

（2）工作完成二分之一不足三分之二的，扣11-18分； （3）工作完成二分之一以下的，扣19-25分。 2．工作质量情况（25分）

工作保质完成不扣分，如工作质量存在问题，以对工作质量完成的情况扣分: （1）工作完成质量一般的，扣1-10分；

（2）工作完成质量较差，30%-50%为不合格的，扣11-18分； （3）工作完成质量很差，50%以上为不合格的，扣19-25分。 3．工作职责（10分）

尽职尽责不扣分。若工作职责完成情况存在问题，以对本部门和公司工作的影响程度分为：

（1）对本部门和公司工作影响程度一般的，扣1-3分； （2）对本部门和公司工作影响程度较大的，扣4-6分； （3）对本部门和公司工作影响程度严重的，扣7-10分。 （二）制度执行和团队建设（40分）

制度执行主要考核公司各项规章制度的执行落实情况（包括公司9000质量体系、公司员工手册、公司规章制度等的执行） （1）没按公司规章制度执行操作的，每项扣1分；

（2）在集团公司质量体系检查中发现本部门3种以内过失的，扣5分，3种以上的扣10分；

（3）对公司的重要制度和工作流程不予贯彻执行，一经发现，每项扣5分； （4）各部门协作分担的任务和工作计划、工作总结、工作联系单以及在规定时间上报的文件资料、报表等，不能按时完成交付的，每延期一天扣1分，扣至10分为止；

（5）由于工作责任心或工作态度遭客户投诉的，每次扣3分； （6）计较份内份外工作，相互推诿的，每次扣5分；

（7）对职责内的工作敷衍了事，影响本部门或其他部门正常工作的，每次扣

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6分；

（8）本部门工作无序，常有扯皮现象，发现一起扣3分； （9）对下属的错误不批评反而掩盖坦护的，每发现一次扣5分。 （10）下属员工无故不参加公司活动和学习培训，每发现一起扣1分； （11）下属员工未按规定要求撰写每月一文及其他培训心得的，每篇扣1分； 第十五条 适用于部门副经理及以下员工

（一）工作业绩（60分）

根据年度工作计划和每月总经办会议的重点工作，以及公司领导交办的临时工作，明确责任分工和完成的时间节点。工程系统签订《军令状》人员军令状执行情况占80%。

1．工作进度完成情况（25分）

工作按时完成的不扣分，如未按时完成工作计划，以工作计划的量为标准扣分：

（1）工作完成三分之二以上，扣1-10分；

（2）工作完成二分之一不足三分之二的，扣11-18分； （3）工作完成二分之一以下的，扣19-25分。 2．工作质量情况（25分）

工作保质完成不扣分，如工作质量存在问题，以对工作质量完成的情况扣分: （1）工作完成质量一般的，扣1-10分；

（2）工作完成质量较差，30%-50%为不合格的，扣11-18分； （3）工作完成质量很差，50%以上为不合格的，扣19-25分。 3．工作职责（10分）

尽职尽责不扣分。若工作职责完成情况存在问题，以对本部门和公司工作的影响程度分为：

（1）对本部门和公司工作影响程度一般的，扣1-3分； （2）对本部门和公司工作影响程度较大的，扣4-6分； （3）对本部门和公司工作影响程度严重的，扣7-10分。 （二）工作表现（40分） 1．制度执行和团队协作（30分）

制度执行主要考核公司各项规章制度的执行落实情况（包括公司9000质量

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体系、公司员工手册、公司规章制度等的执行落实），具体考核扣分明细如下： （1）在本公司质量体系检查小组检查中发现不按照规程操作的，每一次扣0.5分；

（2）在公司质量体系检查小组检查中发现与前次检查犯同样错误的，每次扣3分；

（3）对公司再三强调的重要制度和工作流程，不予贯彻执行，在集团公司检查工作中，被查出问题的，每项扣5分，发现严重问题的，每项扣10分； （4）领导分配的临时性工作，如各部门协作分担的任务、工作计划、工作总结、工作联系单等，以及在规定的时间上报的各种文件资料、报表等，不能按时完成交付的，每延期一天扣0.5分，扣至10分为止；

（5）不能保质按时完成本部门及其他部门协调工作的承诺，影响工作正常开展的，扣3-5分；

（6）由于工作责任心或工作态度，遭客户投诉的，每1次扣3-5分。 （7）工作责任心不强，对本职工作没完成，又不及时汇报的，发现一项扣1-5分；

（8）对份内和份外的事较为计较，遇到困难相互推诿，不能勇于承担责任的，扣6-10分；

（9）对职责内的工作敷衍了事，经领导再次提醒仍不能完成领导交办的工作的，每次扣3分；

（10）与同事发生争执，影响团结的，每一次扣1-3分； （11）上班或开会迟到，每1次扣0.5分；

（12）在着装、办公环境等规范的值班检查中，不符合要求的，每1次扣0.5分；

（13）旷工半天的，每1次扣5分；旷工1天的，扣10分；旷工2天以上（含2天），则不再享受当年的（含半年、全年）奖金分配；

（14）上班时不请假外出超过1小时的，每1次扣2分； （15）工作笔记检查不符合要求，每两次扣0.5分；

（16）上级检查发现上班时做与工作无关的事，每1次扣1分。 2．培训工作（10分）

（1）未按规定要求撰写每月一文的，每篇扣1分；

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（2）无故缺席公司组织的集体活动或培训学习的，每1次扣1分。 第十六条 每年年初由综合管理部统一发放《绩效评估手册》，由部门、员工本人负责按时填报并保管，在年度评估结束后，统一交由综合管理部存档。

第十七条 各部门负责人及员工须在每季度第一个月的10日前，按规定填报本季度的部门、本人工作计划并报批。绩效评估原则上每半年进行一次，上半年绩效评估在7月20日前完成，下半年绩效评估及全年绩效评估汇总在次年1月20日前完成。

第十 绩效评估首先由员工本人进行自评和填报《绩效评估手册》，各部门由部门负责人负责自评，并及时向上级评估人报送《绩效评估手册》，其中：

1．部门的《绩效评估手册》应报送直接分管领导进行评价和评分，由评估小组审核后，公司总经理最终审定。

2．部门负责人以下人员，应将《绩效评估手册》报送部门负责人进行评价和评分，并由部门负责人汇总报送分管领导最终审定。

3．部门负责人及以上人员，应将《绩效评估手册》报送直接分管领导进行评价和评分，由评估小组审核后，公司总经理最终审定。

第十九条 部门负责人及以上人员在完成对部属的评估后，应根据具体情况及时与被评估人进行必要的面谈，肯定成绩、指出不足，并对被评估人进行相应的辅导，帮助改进工作。

第二十条 各部门和部门负责人及以上人员的绩效评估经审定后，由综合管理部负责汇总评估成绩用以计算绩效奖金。部门负责人以下员工的绩效评估经审定后，由各部门负责人在本部门的《绩效评估手册》中进行汇总，并复制汇总表报送综合管理部用以计算绩效奖金。

第二十一条 在上半年绩效评估结束后，所有《绩效评估手册》应返还部门负责人及员工本人确认和保管。在下半年度绩效评估结束后，所有《绩效评估手册》应递交综合管理部，由综合管理部统一归入个人档案。

第二十二条 综合管理部在每半年、年度绩效考核的基础上，根据集团薪酬管理规定在每年的7月和1月发放当年半年绩效奖金和上年度全年绩效奖金，计算方法按薪酬管理制度进行。

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第六章 附 则

第二十三条 本制度由综合管理部负责解释与修订。

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