尊敬的院领导,各位同事:
大家好!
20xx年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作总结如下:
一、深入学习,规范医德医风
为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。首先,始终坚持党的路线、方针和,深刻领会“三个代表”的思想精髓,认真学习科学发展实践观,全面提高自身的思想觉悟和政治素养,工作中能够讲大局、讲原则。其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。
二、爱岗敬业,提高业务水平
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、积极发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间通过各种媒体手段了射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。
三、沟通交流,和谐医患关系
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。
谢谢大家!
述职人:
*年**月**日
尊敬的院领导,各位同事:
大家好!
两年来,本人在卫生系统坚持以党的十九大精神为指导,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。自从选择了"医生"这个职业,从某种意义上来说,就是选择了"奉献"。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉"白衣天使"和"生命的守护神",可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
两年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个医生的各项工作和任务。 热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持"精益求精,一丝不苟"的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习,认真参加市内的每次学习。积极主动去参加并通过了全国职业医师考试。
我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
两年来,在各级经理的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
谢谢大家!
述职人:
*年**月**日
尊敬的各位领导:
我是____年4月中旬有幸加入_公司。在对电子商务事业的浓厚兴趣指引下,我毅然决然选择了电子商务中心。目前来看,_处于电子商务起步阶段,但是我和所有_一样,有志于借助互联的东风,尽绵薄之力为_集团插上+互联的翅膀,立足晋城,扬帆起航!
一、履职情况
入职近三个月以来,介于之前些许相关工作经验的沉淀,也结合“__平台的发展方向和特点,被部门经理暂安排运营一职,工作内容包括_公司和_平台的推广(搜索引擎如百度、搜狗、360云搜等,此外还有论坛、贴吧等相关词条和品牌的推广创建)、有赞商城和__及善融商城等平台的基础运营工作(产品更替、广告轮播图更新等)、活动策划、小红点营销插件的运用、调拨产品处理发货、售后等部分客服工作。
二、主要存在的问题
1、与领导及同事们的协作、交流缺乏主动性;
2、在与新工作环境和各部门的沟通磨合中,效率有待提升;
3、在推广关键词和产品详情的更替中不够细致,存在差错;
4、没能结合部门现状提出更多有效可行性方案。
三、今后设想
虚心学习新的知识,努力掌握新的技巧,结合晋城电商平台发展趋势,提高自己的履岗能力,尽快将自己培养成一个业务全面的神利人,在工作中存在的问题尽快修正,在今后的工作和学习中磨炼自己,在领导和同事的指导帮助中提升自己,帮助部门提升业绩,助力神利公司更好的提供优质产品和满意服务,为顾客创造价值,为企业创造效益,为社会创造财富!
尊敬的领导:
我现任_公司分管销经理,今年5月份,被提拔为该公司销售经理,在此,我将自己在_x年的工作及廉洁自律状况向代表们述职,请评议。
一、工作方面:
1、在规范企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为之后每周上报,对相关单位工作计划没有如期完成的,要求相关负责人说清楚,督促各部门养成按计划开展工作的习惯。透过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核办法,正因,只有采取连带考核才能够构成职工互相提醒,互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违章时,公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。为了确保施工安全,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。空间相册名字
3、在做好客户安全用电方面,今年,我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。透过依靠地方、安监、、村委会的支持和配合,在迎峰度夏期间,对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。首先,要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》,为了及时了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行督促。透过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推进,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面,3月29日,我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动,理解客户的用电咨询。为了避免服务乱收费现象的发生,6月25日,我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》,该制度透过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访,了解服务人员有无乱收费的现象。为了保证供电所人员值班到位,我常常半夜到各供电所检查人员值班状况。
二、学习方面:
1、加强自身政治学习。在政治学习方面,用心参加领导班子成员的政治学习,学习了理论、《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、十九大精神等相关资料,认真做好学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。透过学习增强党性,提高政治洞察力。
2、加强自身业务学习。在业务学习方面,工作之余,认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能。
三、廉洁自律方面:
1、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金。
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请群众讨论,没有违反三重一大(重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。
4、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关联,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题:
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙,对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部进行思想政治工作方面,工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
五、下一步工作打算及发奋方向:
1、加强学习,提高素质,提高工作潜质。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的潜质。
2、深入基层,了解,调查了解各种基本状况,掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题,为基层服好务。
3、严于律己,廉洁从政。严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改善工作方法和领导方法,认真履行职责,发奋完成各项工作任务,为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结,带领公司干部职工完成公司下达的各项工作任务。
尊敬的领导:
您好!
20_年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习
每月至少组织全科护理人员进行_次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及_小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等我靠现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交制度,做到无缝隙交,包括书面、口头、床边交。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人_人次,抢救成功率_%。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
三、注重服务细节,提高病人满意度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。重点抓护理服务质量,积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足,并对存在的问题提出了整改措施。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。20_年_月_日-20_年_月_日,我科共收治病人_人次,总收入约_元,其中护理费约_元,治疗费约_元,床位费_元,较好的完成了医院下达的经济指标。
同时,全科护理人员在护士长带领下自觉加班,整天在病房,严格按照三查八对等诸项核心制度工作,无怨无悔,不计个人得失,完成各项医护任务,不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。
注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,不断拓宽护理人员的知识面,选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会进行提问,有效提高了护士的学习积极性。
组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。
重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。
此致
敬礼!
述职人:_
20__年_月_日
尊敬的各位领导、村官同事们:
大家上午好!我叫_,现任_镇村主任助理。去年9月份,我很光荣地成为_大学生村官中的一员,这一年,随着工作的深入,与村民之间感情的加深,我愈加坚定了最初的选择,深深热爱上农村这片沃土。
20__年是我观念转变、思想提升、工作开始见到成效的一年。这一年我牵头创办了《_大学生村官报》;有幸被评为“莘县优秀青年”;作为_市代表到北京参加农业部举办的大学生村官培训班;村官经验文章在《_通讯》上被刊发;个人事迹也作为村官典型在县电视台播出。成绩的取得,有自身努力的成分,但更多的是得到了县乡领导的支持和帮助,他们无微不至的关怀,坚定了我扎根基层,服务农民的信心。在年度述职之际,我总结这一年来的工作和体会,现与大家一起分享。
一、 转角色 重融入 化消极为积极
任职初,对于我们这些“空降”的大学生村官,村民们一方面感到新鲜,另一方面也怀有“信任危机”,担心我们呆不长,害怕我们吃不了苦,怀疑我们干不成事。为了让村民接纳我,尽快投入工作,我主要从“转角色和重融入”上入手,变消极地等待工作为积极要求任务。
要当好村官,先学做村民,实现了自我的角色转变,就能真正融入到农村和群众中去,并化消极为积极。
为掌握村情,尽早融入这个大家庭,在我的请求下,村两委干部带我到田间地头熟悉村情村貌,到老党员家中求师问教,了解当地的风土人情、村规民约,逐渐摸清我村的基本情况。今年正值国家进行第六次人口普查,我利用去每家每户填写人口普查表的机会,与村民促膝谈心畅聊家常,掌握了全村家庭的基本情况。在新农合工作中,我用通俗易懂的语言,一一解答村民疑问,详细讲解参合的好处,深入农户了解未参合家庭的情况,并耐心劝说,使我村今年的参合率达到98.78%。在一次次积极主动地沟通交往中,增进了我与村民之间的了解和感情,也方便我日后更好地开展村内工作。
二、 理思路 求发展 从被动到主动
“对于领导安排的工作只是机械地被动去做,完全没有自己的思考和想法,每天的工作都是在重复,很少有新的收获”,村官工作逐渐失去新鲜感后,我陷入了这样的怪圈。为走出怪圈,我主要从“理思路和求发展”上下功夫,实现了从被动工作到主动思考。
任职一年中,我对村中的主要事务比较熟悉了,我开始反思我还能再做些什么?学习些什么?是不是做好了基础工作就算完成了任务?在我疑惑不解之际,一个参加农业部大学生村官培训班的机会,为我指明了方向。在那里我知道了吴仁宝和他的天下第一村-华西村,结识了田雄和他美丽而富饶的北京韩村河村。“农民富不富,关键看支部;支部强不强,要看‘领头羊’”,一个好的社会主义新农村,离不开一个强有力的党支部和一个优秀的致富带头人。农村要真正摆脱贫困,实现小康,发展是的出路,而“一村一品”“规模经营”“专业合作社”“城镇化”等都是有成功先例的发展方式,而村庄要获得真正且可持续的发展,就需要立足实际,寻找适合自己的发展之路。我村地处城镇北街,临近镇驻地,镇文化站落址我村,“古云千户社区”明年也将入住,区域内人口密集,交通便利,非常适合发展第三产业。现在我们村正在考虑建一处菜市场,并对商铺进行统一规划建成商业街,同时积极开展“古西新村”建成后旧房拆除工作,完成土地增减挂任务,在腾出的土地上,通过招商引资建企业,带动全村经济的发展。
三、 写日志 读书刊 变盲目为计划
在参与村内工作的同时,我还坚持学习,不断提高思想觉悟和政治素养。通过制定学习计划,以增强自律,确保学习计划落到实处。
根据县委组织部的要求,我坚持撰写工作日志、周总结和月汇报,用日志记录自己成长的点滴,用总结提炼工作的收获,用汇报激励自己进步。一年来,我共撰写日志300余篇,周总结50余篇,月汇报10余篇。
为保证思想不落伍,观念常更新,我坚持浏览“人民网”“莘县科学发展观”“莘县新闻网”“全国大学生村官网”“莘县大学生村官干事创业专用博客”等网站,随时关注学习各级文件精神和工作动态。坚持阅读《人民日报》《大众日报》《聊城日报》和《党员干部之友》《时事报告》《今参考》等刊物,了解国内外时事和国家的大政方针。此外,一年来我还翻阅了《后美国世界》《中国很高兴》《出路》《沈浩日记》《乡村发展方向》等书籍,开阔了个人眼界,增长了人生阅历。
一年多的村官生活,在漫漫人生路上不过是很短暂的一程,随着任期的临近,我们中会有越来越多的人离开这里,但无论将来我们身处怎样的工作岗位,这段村官生活都是值得我们一生难忘和珍视的经历。今后的工作中,在县乡各级领导的坚强领导和殷切关怀下,我们大学生村官将牢记使命、勇于挑战,为社会主义新农村建设贡献自己的一份力量。
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