精神文明建设年终工作总结

　　县文明委： 一年来，我们在县委的正确领导和县文明委的具体指导下，以和重要思想为指导，全面贯彻落实全县宣传工作会议精神，坚持党建与精神文明建设相结合的工作思路，大力加强精神文明创建工作，__年度精神文明建设工作取得了显著成效。现将有关工作情况简要总结如下：

　　一、加强组织领导，积极开展群众性精神文明创建活动

　　1、加强对精神文明建设的组织领导。党工委认真贯彻落实和党的__届四中全会精神，坚持两手抓，两手硬的方针，始终把精神文明建设纳入重要工作议事日程中。根据单位人员的变化，及时调整充实精神文明建设领导小组，确立了一把手负总责，分管领导靠上抓，工作人员具体抓的一条龙工作模式，定期召开专题会议，进行研究部署。同时，将精神文明建设做为基层组织和党员考核的基本标准和条件，作为年度评先树优的重要依据。

　　2、加强思想道德建设。一年来，党工委采取上党课，搞整顿，开展重要思想教育活动等灵活多样的形式，重点加强了对党员干部的思想政治教育。一是积极配合县委宣传部，狠抓了机关的周六学习日制度。通过完善学习考核制度，采取分组包片督导检查等一系列行之有效的方式，为县直机关营造了浓厚的政治学习氛围。二是在2月底，召开了县直机关评先树优表彰大会，对__年度涌现出的24个先进基层党组织和126名优秀党员进行了集中表彰奖励，更好地起到了激励先进，鞭策后进的作用。三是充分利用党校、党员电化教育等有效阵地和手段，以上党课、举办报告会、培训班等为载体，加强对县直广大党员干部的教育培养。全年共举办大型党课4次，入党积极分子培训班2次，培训党员干部600余人次，入党积极分子120余人。

　　3、积极开展各种精神文明创建活动。一是在春节前夕，组织县直96个党政机关、企事业单位深入125个行政村开展扶贫济困送温暖活动。二是与县林业局联合组织县直83个部门单位的一千余名党员干部职工开展了一次义务植树活动。三是在七·一期间，组织了庆祝建党83周年文艺晚会、党的知识竞赛和入党宣誓大会等大型活动，更好地丰富了党员干部职工的文化生活。

　　二、抓好基层组织建设，不断夯实组织基础 一是按照宜专则专、宜兼则兼、德才兼备原则，督促指导30个基层党组织及时进行了调整改选。共调整支部、副43名，充实更换支部成员68名，有效地保证了各项工作的连续性。二是按照坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展方针，严格组织发展程序，通过考察、公示、培训、考试和组织谈话等环节，全年共确定发展预备党员61名，审批转正预备党员61名。三是在对县直基层党组织和党员队伍状况进行调查摸底的基础上，制定出台了《关于县直机关党建工作目标考核实施细则(试行)》，进一步加强和改进机关党的建设，使机关党建的各项工作逐步走向正规化、科学化和规范化轨道。

　　三、强化措施，大力加强机关作风建设 年初，县委提出了建设与时俱进、团结实干、廉洁勤政、高效服务机关要求，党工委则结合县直实际，突出重点，强化措施，围绕这一总体要求，狠抓了县直机关作风建设。一是年初与县委宣传部共同牵头，在县直机关集中开展了以整顿机关思想、作风、纪律、工作为重点的四整顿活动，通过半个多月的学习教育，深入剖析，自查自纠，从根本上解决了机关单位在思想、作风、纪律、工作等方面存在的突出问题，并进一步建立完善了机关各项规章制度，为做好__年工作打下了坚实的思想基础。二是结合全县三级联创工作的开展，在县直机关中深入开展了争创基层满意部门活动，并在县直有关部门单位中推选出了25个优秀部门报请表彰。三是结合正在开展的创建文明城市活动，与县委宣传部联合在县地税局组织召开了机关建设和管理现场会，把县地税局、利华益集团和县的机关建设和管理经验进行了推广。四是组织开展了以学习、创新、服务、廉洁为主要内容的争创四型机关活动，在县直努力塑造为民、务实、清廉、高效的机关形象，有效地服务了全县工作大局，密切了党群、干群关系。五是坚持党要管党，从严治党方针，以学习两个《条例》及党内有关具体规定和党纪、政纪条规为重点，认真抓了县直机关各级党组织的党风廉政建设。在坚持和改进三会一课、双重组织生活等制度的基础上，制定出台了《机关建设规范化检查标准》，进一步强化党内各项监督约束机制，不断加强了对县直机关建设和管理的监督考核力度。

　　四、机关各项工作成效显著 一是按照县综治委的统一部署，本着谁主管、谁负责和预防为主、打防结合的原则，在落实好综治工作目标责任的基础上，围绕争创平安利津在县直积极开展了争创平安单位活动，确保了半年来县直机关的政治稳定、社会安定。二是县直机关工会结合县总工会的统一部署，相继组织开展了工会法知识竞赛、创建学习型组织、争做知识型职工和职工之家、第二届县级劳模的评选推荐活动，并在县直机关工会中推荐出了5名县级劳模侯选人。三是县直机关妇工委和县直机关团工委按照团县委和县妇联的整体工作安排，在三八、五四期间积极做好配合工作，分别组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动。四是根据全县党报党刊征订工作要求，完成了《__日报》、《__日报》、《__日报》、《求是》、《支部生活》等重点党报党刊的征订工作任务。

　　五、加强党工委机关的自身建设 党工委从抓学习、教育入手，结合今年开展的重要思想教育活动，进一步落实周六学习日制度，通过自学和集中学习相结合的方式，加强了党工委成员自身的理论水平和业务素质。同时，建立和完善各项规章制度，明确职责分工，美化工作环境，真正做到了先正已后正人，在县直单位中树立了良好的机关形象，为带动和推进县直机关的精神文明建设做出了表率。 回顾一年来的工作，我们通过思想，真抓、实干，在完成好各项工作任务的基础上，进一步加强了县直的精神文明建设，更好地促进全县三个文明建设的共同进步和发展。

精神文明建设年终工作总结

　　一、主要成绩和基本经验

　　主要成绩

　　(一)思想道德建设形式多样、内容丰富

　　1、从治本上下功夫，狠抓思想道德教育。

　　实行分层教育：思想道德教育主要抓干部、党员、职工三个层面。党员干部以理论学习为主;党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式;职工政治学习以主题教育为主，采取大会、讲课、座谈会、专题会议等形式。班子成员每年参加中心组学习12次，每人完成课题论文1-2篇，共同学习与自学时间上百小时;党员学习50多个小时;职工学习30多个小时。

　　重视常规教育：一是形势任务教育，二是公民道德教育，三是医务人员职业道德教育，四是卫生法规教育，五是领导干部廉洁自律教育，六是医务人员服务礼仪教育，七是先进人物事迹学习教育，八是党课党史传统教育，九是爱国主义、集体主义等学习教育。

　　突出重点教育：一是开展了“五讲五比”(讲爱岗敬业，比职业素质;讲工作效率，比专业水平;讲大胆创新，比技术攻关;讲团结互助，比诚信友善;讲文明礼貌，比服务优质)大学习大讨论活动;二是开展了“讲文明、迎奥运、树形象、促和谐”和“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动;三是开展了“一落实、三提高”(落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率)活动并制定了实施方案;四是开展了学习吴大观同志先进事迹活动;五是开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动。

　　2、加强党风廉政与医德医风等制度建设。

　　加强了廉洁自律教育和反腐倡廉实施细则的学习与教育;认真组织了学习贯彻《中国党党员领导干部廉洁自律从政若干准则》;加大了监督力度，确保各项方针顺利贯彻和执行;坚持民主集中制原则，尤其是“三重一大”，都是经过党政班子集体讨论研究后才决定的;认真落实了党风廉政建设责任制和责任状;建立了《防控医药购销领域商业贿赂长效机制及落实医院管理年活动文件汇编》，制定了《反腐倡廉工作实施细则》;建立了院务公开责任制，医疗服务等内容全部向社会公开，还制定了《院务公开实施方案》;继续实行药品集中招标采购制度，进一步开展治理医药购销领域的商业贿赂工作，加大了对招标采购的管理和规范力度，使药品采购更加公开透明;我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督;制定了《医务人员医德考评制度实施方案》，建立了规范有效的激励和约束机制，完善了职业道德档案工作;建立了《创建百姓放心示范医院工作手册》和《职工职业道德行为规范手册》，年内还要完善《党风与医德医风建设工作手册》，这将使我院的规章制度更加健全。

　　3、深入开展学习实践科学发展观活动

　　结合我院实际，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，班子成员通过深入学习调研，认真分析检查，全面整改总结，提高了落实科学发展观的能力。尤其是通过专题民主生活会，班子成员既能正视职工群众的意见与建议，又能开展深刻的批评与自我批评，进一步树立了以人为本、思想、与时俱进、科学发展的思想，增强了服务社会和弱势群体的工作能力与思路。

　　4、积极创建学习型党组织和学习型医院

　　按要求，我们既创建学习型党组织，也要创建学习型医院;制定出全年的学习计划，印发学习材料，并要求以自学为主;无论是政治学习还是业务学习都形成了氛围，尤其是业务学习，每周一至两次;我们不是只念念报纸读读材料，而是，人人讲人人学，带着问题学，带着问题讲，并写学习出体会进行广泛的交流;根据直属工委的要求和关工委的要求，还定购了10本《青年读本》在年轻人当中加强学习和教育;为庆祝建党周年，举办了党的知识学习与测试。

　　5、扎实开展“创先争优”活动：

　　以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强各党支部建设为目标，以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀党员为主要内容，深入开展了“创先争优”活动。开展的主要活动有：

　　成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会;张挂“创先争优”活动横幅、标语，利用板报、院报宣传“创先争优”活动的内容及意义;开展了“岗位奉献”活动，并对医护人员进行培训、讲课、业务学习、实践操作等岗位练兵、技术比武，组织党员开展劳动竞赛、科技创新等活动;加强了各党支部建设，换届改选和增设一个党支部，推进学习型党支部建设，使党员队伍活力增强，党支部战斗堡垒作用得到充分发挥;号召全院党员、干部、职工开展了“向精神疾病患者献爱心捐赠活动”捐赠善款7000多元，衣物数百件;2019年7月23日组织全体党员、积极分子及班组长以上干部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地进行警示教育;还组织全体党员、积极分子及班组长以上干部观看《小村纪检官》;广泛开展了公开承诺活动，院党组织向医院公开承诺，各党支部向党总支公开承诺，全体党员向所在支部公开承诺，全体党员签名向党总支公开承诺，所有承诺在全院进行公开公示并上报上级党组织和牙克石市创先争优活动领导小组办公室。

　　(二)加强文化建设，建设和谐医院

　　1、以医院精神为主导，建设医院特色文化。

　　归纳出“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神;创办了《呼伦贝尔心理卫生报》，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬医院精神、树立“以病人为中心”的服务理念，增强职工的自强意识、竞争意识、服务意识、责任意识和开拓创新意识，激发职工建设医院的自觉性和能动性，同时，也为医院与患者和社会各界之间的互相沟通搭建了平台。

　　把文化建设列入重要工作日程，努力营造健康向上的文化氛围。

　　开展建设“学习型”组织活动，引导职工树立终身学习理念，学习对终身发展有益的知识，建设文化长廊;春节、“三﹒八”节、“五﹒四”青年节、“五﹒一二”护士节、党建日、国庆节等节日开展座谈、登山、联欢、趣味运动等形式多样的文体活动;以建国六十周年为契机，开展了“听红歌、唱红歌”活动，激发了大家的爱国热情。

　　2、以人为本，构建和谐医患关系。

　　深入开展和谐构建活动：以《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神为指导，开展了关于“和谐的含义、和谐的重要性、和谐的内容和怎样做到和谐”等为主要内容的学习、教育和创建和谐医院活动;制定了《学习实践科学发展观实施方案》，深入开展了学习实践科学发展观活动。

　　突出工作重点，切实开展“文明杯”规范化服务竞赛活动：

　　一是健全了工作机制，增强了组织保障，并制定出竞赛规划和具体要求，使活动有人抓、有人管并取得明显成效。

　　二是进一步加强了思想道德教育，进一步优化了行业作风。定期开展了职业理想、职业责任、职业技能和职业纪律等教育，倡导和形成了诚实守信、高效廉洁、公正无私的道德风尚。

　　三是加强了医院管理，实现规范化服务。按照服务社会、服务群众、服务健康的要求，简化了就医流程，创新了服务方式，并全面推行了社会服务承诺制、诚实守信制度，实现了规范化管理和标准化建设。尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范，并在全员范围内大力弘扬和宣传“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神，进一步推进和增强了和谐理念。

　　按要求开展的具体活动有：

　　成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会;为青海玉树地震灾区遇难同胞默哀3分钟，沉痛悼念在地震灾区遇难的同胞并积极开展向地震灾区捐款活动;2019年5月16日全国助残日，我院在海拉尔区开展了大型义诊、宣传活动;公开呼伦贝尔市精神卫生中心向社会承诺内容，设立医疗咨询电话，24小时为患者服务，设行风投诉电话;提炼出呼伦贝尔市精神卫生中心文明用语“三字规”;在全院开展了“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动，提高了全体干部职工的服务意识、大局意识，增强了凝集力;我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督，旨在促进医德医风建设;落实质量管理制度，结合医院管理年活动，积极开展创建平安医院活动。

　　努力开展了创建“全国百姓放心示范医院”活动：

　　全国百姓放心示范医院活动是中国医院协会XX年开始启动的，在全国、全国政协的监督指导和卫生部的大力支持下，长期开展的一项全国医院自愿参加、自律为民的大型实践活动。这项活动用实际行动在我国医疗行业践行了为人民服务的宗旨，贯彻了“三个代表”重要思想，落实了“科学发展观”，是一项利国、利民、利院、利患、得民心、顺的系统工程。十年来，得到了全国、全国政协和各级党和的充分肯定和大力支持，引起了社会各界的极大关注，特别是在全国医疗卫生系统内反响尤为强烈。

　　2019年7月1日，中国医院协会在哈尔滨召开的“全国百姓放心示范医院新增创建医院启动仪式暨创建标准和动态管理第三周期2019年度培训”会上，我院正式被推荐为新增“全国百姓放心示范医院”的创建单位，这是中国医院协会和上级管理部门对我们的认可，也是百姓对我们的期望，既是对我们过去所做工作的肯定，更是对我们今后工作的激励和鞭策。

　　我们及时制定出创建活动方案并召开了创建全国百姓放心示范医院活动动员大会，其目的就是动员全院职工，坚持以就医者为中心，以人民群众健康为目的，克服时艰，战胜自我，努力打造全国百姓放心示范医院，使我院成为名副其实的心灵驿站、健康家园。

　　这次创建活动的主题为“深化医疗质量内涵，贯彻‘患者安全目标’，促进百姓放心示范医院和谐发展”;定位为“通过一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价的落实和全员培训，让百姓放心示范医院真正成为人民健康家园，全心全意为人民健康服务”。[注：一个目标是促进百姓放心示范医院和谐发展;两个提高是提高医疗质量、提高全员素质;三个重点是手术安全、合理用药、控制感染;四个减少是减少并发症、减少不良事件、减少医疗风险、减少医疗投诉;五个评价是(卫生主管部门)评价、与政协评价、患者与百姓评价、医院员工评价、社会评价]。

　　创建“全国百姓放心示范医院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重，更是深化我院内涵建设和形象建设的长期工作。因此，我们要常抓不懈，并切实抓出成效，让患者满意、百姓放心、社会和谐。

　　营造和谐环境：“虽然条件不是很好，但我们感觉来这里看病很舒心。”这是在呼伦贝尔市精神卫生中心患者及家属共同的感受。这主要体现在医院积极营造和谐环境上。

　　一是努力减轻患者负担。医院在用药上以经济实惠实用为原则，并从进货渠道上严格把关。几年来，医院的药品收入占医疗总收入比例始终保持在20%左右,大大减轻了患者的负担。对贫困患者医疗费用的减免每年都达八、九十万元之多。在努力降低医药费用的情况下，医院门诊收入和住院病人数每年则以平均10%以上速度递增。

　　二是积极开展温馨服务。医护人员每年都要为长期住院的患者过生日;每周都要对上周出院的患者进行电话回访，特别征求患者的建议和要求，以及对医务人员的满意情况，这是医院把温馨服务从医院延伸至家庭的一项新举措;常年为行动不便和重症患者洗澡、剪指甲、喂饭、接便、接尿和擦洗身子等日常护理;制定了整套护理服务程序，对患者及其亲属进行“对医院、对科室、对医生、对护士”满意度的调查测评，每一季度把测评表发到患者及家属手中，医院将根据测评结果动态跟进服务;积极主动为困难患者捐款捐物。

　　三是开展环境整治工作。为解决病房紧张问题，班子成员搬到破旧平房办公，腾出三楼办公室和会议室改做病房，尽最大力量为患者改善住院条件;成立了环卫组，做好经常性的环境卫生工作，以此为职工与患者创造一个优美的工作环境与疗养环境。

　　通过精神文明建设活动形成了“人心顺、士气高、干劲足”的良好而稳定的和谐局面，班子团结一致、齐心协力，职工精神面貌焕然一新，医院各项工作都有较大的发展。床位使用率达到125%以上，治愈好转率达到98%以上。

　　基本经验

　　(一)坚持党政工团齐抓共管，全员参入。我院党政班子始终把精神文明建设作为日常工作、重点工作常抓不懈，坚持以人为本，与时俱进，形成了党政工团齐抓共管、全员参入的局面。为了把精神文明建设工作融入到各项工作中，我院建立、健全了精神文明建设领导责任制，确定、院长为第一责任人，把精神文明建设列入医院年度工作计划和院科两级目标管理责任制，具体落实到每个科室、每位职工。

　　(二)坚持把创建工作与个人奖惩相结合。为了保证精神文明建设工作取得实效，我院强化了精神文明建设激励机制，坚持把创建工作与个人奖惩相挂钩，强化了责任，激发了热情。

　　(三)坚持思想教育与医院主题活动相结合。既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。

　　(四)坚持以人为本的理念。深入贯彻落实科学发展观，以人为本，实行人性化服务，努力营造为病人优质服务的医疗环境。

　　二、突出问题和主要困难

　　(一)环境问题。现在社会上的绝大多数人对精神疾病患者和精神卫生的认识不全面，甚至有偏见、有误解，医院发展的社会环境不利，此其一;其二是医院发展的物质条件不足。

　　(二)人才问题。由于历史和经济、地域等因素的影响，我院不仅人员数不能满足医院发展的需求，更为严重的是专业人才缺乏。

　　(三)素质问题。目前我院职工，特别是专业人员的业务文化素质与医院发展的要求有一定的差距。

　　(四)经费问题。经费不足一直是制约我院发展的一个瓶颈。

　　三、思路、对策和建议

　　加强人才建设和职工培训，改善内外部环境，加大经费投入，和社会给与更多的支持和关注。

精神文明建设年终工作总结

　　为进一步动员全社区广大居民群众，广泛深入地开展文明创建工作，加快提高全社区文明程度和居民文明素质，红旗街道德昌社区通过组织宣传、清理环境，切实加强领导，完善实施方案，为创城工作添砖加瓦。现将我社区创城工作情况汇报如下：

　　一、积极广泛宣传，增强创城实效

　　我社区及时召开了动员会议，对开展创城活动进行广泛思想发动和总体安排部署。成立了社区为组长的领导小组，制定了实施方案，明确了目标责任、基本原则、任务要求，进一步把广大党员、干部的思想和行动统一到活动的安排部署上来，并且在社区显著位置悬挂了创城标语，营造了浓厚的氛围，为活动的开展奠定了重要的思想基础。

　　二、加强环境整治，改善社区面貌

　　我社区是混合型社区，沿街店面很多，社区督促商户保持其门面、橱窗整洁，实现全覆盖、无死角，加强环境卫生管理。辖区全是老旧散楼宇，社区实现居民区无垃圾、杂物，无乱堆乱放、无乱泼乱洒、无乱吐乱扔现象。对各种非法乱喷乱贴小广告进行彻底清理。全力维护社会安定和稳定。重点抓好社会治安综合治理，社区政治稳定，安宁祥和，居民安居乐业。

　　三、繁荣社区文化，营造文明环境

　　社区开展形式多样的社区文化活动，丰富居民群众的精神文化生活，提高居民文明素质。通过各种活动展示社区文化，展现了社区居民精神面貌，体现了社区居民的文化修养和道德素质修养。积极倡导科学、文明、健康的生活方式。在社区群众中开展“争创文明家庭、共建文明城市”活动，广泛开展了“我推荐、我评议身边好人”主题活动，深入开展“学雷锋”等教育实践活动。通过一系列的活动，居民的文明意识、健康意识、科学意识等得到了较大的提高。

　　创城工作需要长期坚持下去，才能取得更加显著地效果。在今后的工作中，我们要在充分调动群众积极性的基础上，进一步加大社区创建工作力度，为居民提供“管理科学、服务完善、治安良好、生活便利、人际关系和谐”的居住环境。社区居民结合社区无物业管理的实际，提出合理化建议并表示积极响应，从身边的小事做起，从楼院、楼道的卫生做起，见缝插绿，美化环境，带领邻里，上下联动，营造共创文明城市，美化家园的社区氛围，使老区旧貌的社区居民在齐抓共管，共建文明城市、文明社区活动中提升居民的文明素质。

　　一是居民生活环境进一步改善。通过开展社区大清扫、环境大整治、秩序大改善等活动，使垃圾得到及时清理，居民的居住环境明显改善，生活舒适度显著好转，幸福指数大幅提高。

　　二是未成年人思想道德素质再提升。创城工作以来，加强以社区为主要载体的未成年人活动场所的建设，心理辅导站等，为未成年人开展活动提供了健康向上的平台。构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络，未成年人思想道德素质建设得到了进一步地提升。

　　三是城市文明程度进一步提高。围绕建立社会主义核心价值体系，以增强诚信意识为重点，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，先后组织开展了“学雷锋、讲文明、树新风”、“道德讲堂”、“评议身边好人”等学习教育活动和创建文明社区、文明家庭等各类群众性精神文明创建活动，使创建活动的过程成为加强思想道德教育、弘扬社会文明新风的过程，有效提升了城市公共文明指数。

精神文明建设年终工作总结

　　XX年，在精神文明办的领导下，我镇深入学习贯彻重要思想，以xx大精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务镇、工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升文明程度，为构建和谐提供了精神动力，推动了经社会又好又快发展。

　　一、加强领导，创新机制

　　为夯实创建组织基础，我镇成立了*镇精神文明建设领导小组、*镇精神文明建设办公室，并出台了《*镇XX年精神文明建设工作要点》（委【】号），明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。

　　二、加强公民思想道德建设

　　1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻党的xx大、*市第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐、兴良好氛围。开展《践行，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。2、开展“千万市民文明旅*动”。

　　（1）开展了“我是形象”礼仪普及行动。在镇机关及镇内相关服务行业内积极开展了“事事关系发展，人人代表形象”的礼仪宣传教育活动，全镇掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮，各旅游经营行业和服务人员切实转变了观念，提高了服务质量。提倡文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。促进了当地广大居民同外来游客的沟通。

　　（2）开展“文明在细节”行动。结合“五一”、“十一”各黄金周和节活动，广泛宣传国家有关文明规章制度，普及环境的文明知识，做到在过程中“嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔、脚不乱行”。**镇脏、乱、差现象得到了明显改善。

　　（3）开展“微笑诚信”服务行动。以“游客为上帝”的理念，要求镇内服务单位“守法经营、诚信服务”，弘扬精髓，展示魅力，让人有如家的感觉，慕名而来，满意而归。

　　（4）开展行业文明竞赛活动。去年镇委、开展了首届“优秀接待单位”评选活动，共评选了五家，其中餐馆三家，旅店一家，茶馆一家。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。

　　（5）完善了场镇低音广播、大桥河边安全警戒线及警示标志牌、**镇安全告示牌等提示用语和标志，积极为广大游客营造安全温馨的环境。

　　活动促进效益。据统计全年约接待各类投资商100余批次。经多次实地考察，和其他投资商多次实地考察，对投资产生了浓厚兴趣，营造了亲商、爱商的浓厚氛围。

　　三、推进未成年人思想道德建设，努力培育“四有”新人

　　1、建立健全工作机制。继续加强未成年人思想道德机构、网络、阵地建设。完善落实未成年人思想道德建设联席会议制度、情况报告制度、督促检查制度，试行一票否决制度，实现工作的经常化、制度化。

　　2、构建教育体系。不断健全符合素质教育要求的学生综合素质和学校教育质量考核评价体系，充分发挥学校教育的主渠道、主阵地作用，坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，每个学校都设立了德育教研组，整合学校、家庭、社会教育资源，健全“三位一体”的教育网络，配备了一名法制副校长，同时配合、文化、食品卫生等部门，加强了周边环境的整治。

　　3、深化教育实践。加强对未成年人的爱国主义、社会主义和传统的教育，组织开展了“清明扫墓”和“红色之旅”等教育活动。继续坚持开展寒暑假期学生教育活动，总结推广“孝育、孝道、孝行”、“农村隔代家庭教育”、“一帮一”结对帮扶等成功做法。

精神文明建设年终工作总结

　　岁月流逝，不平凡的20_年即将过去，在这送旧迎新之际，我们欢聚一堂，畅谈辉煌过去的一年，展望美好的新年。

　　我们宣传文教专业委员会，在居委支部关心支持下，广大志愿者热情无私，积极参与下，为社区做了一些工作，并取得了一些成绩。

　　一、各团队持续，正常有序的开展活动

　　我们的宣传平台，以黑板报、画廊、楼道信息栏，百姓论坛百姓谈、电子屏幕、发送简讯为载体，以国家大事、居委中心工作，居民身边的好人好事，进行宣传，增强了居民的知晓率，加大了文明创建的宣传力度，提高了居民的参与率，营造小区良好的创建氛围。我们的形式，我们的工作不仅得到了街道和管理中心的肯定，也受到小区居民的欢迎。深受社区居民的喜爱。每次"百姓戏台"演出日，成了社区居民的节日，居民们自娱自乐，乐在其中。

　　我们的拳操队，舞蹈队常年不懈，坚持晨练。交谊舞队星期二、四开展活动，这些活动使居民既得到了健身锻炼，又给老年人创造了交友交流的平台，其情融融。我们还开展了广泛的群众性文体活动，_月份居委举行了辞旧迎新联欢会，中老年健身舞展示。文体团队年终汇报表演。"闹元宵庆三八"百姓戏台演出;"春天的故事"红五月歌会活动;"迎奥运"万人健步走;"关爱成长、快乐游戏"等活动。"盛夏的果实"纳凉晚会更是掀起了整个社区文娱活动的。这不仅丰富了居民的文化生活，也拉近了邻里之间的友谊，同时，也吸引了更加多的居民加入到文明创建的行列中来，为共建和谐社区作贡献。

　　二、辛勤的劳动，无私的奉献为我们东城三居委争得了荣誉

　　我们专业委员会的各个团队努力的工作积极的活动，结出了丰硕的成果。今年_月份，参加"迎奥运"全民健身操，我们健身操队的展示荣获表演奖。_月份参加的"东城杯"体育舞蹈比赛中两对选手获得了第一和第五的好成绩;_月份参加了"由由杯"舞蹈、时装比赛获得了第五名，_月份参加了"联洋杯"的乐器比赛中获得优胜奖;_月份我们居委的"斗笠舞荣幸地安排在艺术节的闭幕上表演。今年_月份我们参加"东城戏台百姓演，金秋的喜悦"活动，我们自创节目的展示获得了一项二等奖和两项优胜奖的好成绩。特别值得一提的是些次演出的"和谐一家亲"这个节目是根据小区居民的真人真事改编的，首次采用了歌表演形式，这个节目弘扬了社区孝亲敬老的优良传统，为社区居民献上一道文化大餐，在社区内反响很大。

　　这一年来工作历程，充满了居委领导的关心和支持，更倾注了广大志愿者的热忱和辛勤劳动。这种崇高无私的奉献是难能可贵的，是值得推崇和学习的，尤其突出的在其中作出特大的，如负责宣传黑板报宣传的___同志，百姓戏台的___同志、___同志，拳操队的___、交谊舞队的___同志，合唱队的___同志。