有序、忙碌、紧张的20xx年悄然而过,项目工程部在公司领导及吴经理指导中,项目经理领导下,由兄弟部门配合,业委会支持,做出了一些成绩。为了贯彻20xx公司管理主题“品质深化年”精神,查漏补缺,有序计划,让20xx年工作的更好落地,现对20xx年工作进行梳理总结如下:
一,维护保养;
1、楼宇电井电信线路整改;
2、园区庭院灯灯杆刷漆保养;
3、楼宇内电井、电箱设施设备完成保养;
4、项目供配电设施设备保养;
5、园区井盖刷新;
6、完善了电梯五方通话电源2个;
7、通过项目各种方式宣传,完成了3户内开关箱保养,7户电井老化断路器更换,利用查水表同用户沟通更换老化角阀、软管9户;
8、地下车库及设备间不规范墙壁线盒加蒙板;
9、改换2号楼消防线路破损线盒蒙板;
10、维修由于拉货、野蛮破坏单元门门轴调整修复17次,插销5次,门锁维修5次,线路维修7次;
11、雨水井篦网修复5处;
12、配电室、发电机房,1、4号楼地下配电控制室地面刷漆;
13、地下车库排污泵损坏线路维修;
14、1、4号楼电梯轿厢光源更换;
15、3号楼屋面门锁更换;
16、配合保洁部对楼宇照明灯具灯罩虫尸清理;
17、屋面腐蚀严重消防箱更换;
18、配电室轴流风机更换;
19、水泵房废弃电柜去除并美化底座;
20、配合业委会对4号楼通讯辐射测试;
21、楼宇散水裂缝进行灌缝处理;
22、对2号楼东北角积水处平整铺砖处理;
23、配合电梯公司更换8部电梯曳引钢绳;
24、增加垃圾分类、施工处标识;
25、发电机更换柴油和蓄电池;
26、水泵房排污泵及地下车库排污腐蚀严重管道、止回阀更换;
27、要求电梯公司清理控制柜陈旧积灰;
28、增加地下车库出入库沉降缝收水槽;
29、处理小区门岗顶部、侧部漏水;
30、增加小区环道拐弯广角镜;
31、配合秩序部完成小区192条消防龙带更换;
32、通过同天然气公司沟通完成入户安全检查;
33、要求电梯公司更换电梯轿厢效果差的换气扇4台,改换电梯钢绳8部;
34、处理小区4栋楼散水裂缝;
35、完成小区化粪池清理并对局部管道进行清理;
36、高温期间对电梯、变压器测温监控运行并做相应相应补救措施;
37、改换维护电动车充电桩51次;
38、单元门闭门器压力调整13次,门轴加润滑油3次;
39、处理水泵房漏水主管道3处;
40、增加中心花园凉亭太阳能灯1套;
41、排污井抽检并清掏11次,电动车棚雨水槽清理5次;
42、针对园区绿化白粉病严重情况进行8次消杀;
43、对地下车库不安全井盖采取临时措施;
44、配合项目完成小区绿化草种补栽,处理绿化破坏线路3处;
45、完成排污泵坑清理并每月手动测试;
46、处理发电机油路故障,按要求进行测试运行操作;
47、小区生活水箱清理;
48、监督3-5E私自改变厨房用途的恢复;
49、维护制作推雪板7把;
50、更换并按要求增加。2、3、4号楼楼宇消防通道应急灯;
51、配合绿化矮化绿篱并粉碎;
52、对地下车库不安全井盖采取临时措施;
53、配合铁塔公司完成4号楼顶部老化存在安全隐患桅杆护罩;
54、改变1号楼C户厨房下水管道角度,减少沉积导致的堵塞;
二、增加整改;
1、根据需求老年人夜间活动要求增加花园中心太阳能灯;
2、根据年度计划完成东围墙车棚地面铺装;
3、完成楼宇内局部办公户私拉线路拆除5处;
4、改换花园休闲座椅及局部人行道路铺装;
5、拆除水泵房废弃旧电柜并对无底座电柜整改;
6、对地下车库照明光源进行更新;
7、更换楼宇屋面消火栓箱;
8、对地下车库口、园区残损排污井及缆线井盖预制更换;
9、更换排污泵及排污泵止回阀腐蚀严重管道;
10、修补设备间地面油漆;
11、修复垃圾分类棚顶部损坏处。增加灭蝇灯;
12、按要求配合秩序部更换消防龙带、灭火器;
13、更换增加楼宇消防通道应急灯;
14、完成园区绿篱矮化并粉碎;
15、电梯五方通话更换为专频信号;
16、小区人行门更换。
三、安全管理
1、积极配合电梯安全年检;
2、夏季对配电控制柜、变压器在用电高峰前系统进行维护保养;
3、定期对屋面雨水口,雨水、污水、自来水观察井,排污提升泵巡查;
4、定期对自来水、消防管道压力进行巡查、测试;
5、利用抄录水表对用户户内管道检查并预约维修,一年内无爆管事件发生;
6、放置粘鼠板、窗户纱网,有效防止鸟、鼠进入;
7、对设备间实行员工巡查、领班抽查并对范围、标准进行培训;
8、同电梯维保单位多次沟通,加强服务标准、质量要求;
9、在配电室用风扇给变压器散热,以促进变压器运行;
10、对户内装修户进行安全巡查并及时与用户装修注意事项;
11、配合秩序部完成月度、季度消防联动测试工作;
12、加强装修户安全管理,避免主结构破坏2次;
13、加强单元门、小区人行门、进车道闸管理做到及时联系和及时维修,确保了小区业主生活安全;
14、项目采取各部门联合巡检及时维修保证公共区域照明;
15、要求电信对其废弃线路进行拆除避免误伤;
16、清理园区枯死树木枝干避免树下行人、行车伤害;
17、按期清理电动车棚雨水槽杂物和排水沟;
18、全程跟踪通讯运营商4号楼天线桅杆护罩更换,避免屋面防水层伤害;
19、对高压用具进行检测避免伤害;
公区、入户服务;(入户107次。公共区域278次)
1、壁挂炉检查并联系维修10户,完成9户、1家租户不修;
2、入户服务:检查维修改装线路11次,开关箱保养4次,电井改换空开8次,管道维修28次,管道疏通9次,其他维修39次,天然气检查8次;
3、公共区域维修服务:单元门门轴调整31次,闭门器固定9次,门插销改换9次,门锁改换5次,门禁线路维修6次,公共照明维修66次,雨水井篦网维护2次,公共区域线路维修7次,充电桩维修更换56次,增加中心花园凉亭太阳能灯1套,维修庭院灯线路5次,改换庭院灯灯泡3次,楼宇公灯33次,排污井、管道检查清掏22次,蓄水池取水泵改换1次,电动车棚地面不平整铺砖50平方,滑滑梯腐蚀严重处焊接2次,室外取水点改换龙头3次,楼层漏水检查并处理8次,对园区井盖,灯杆刷漆保养,水泵房废弃电柜拆除,预制更换井盖3处,水泵房漏水管道维修3次,更换地下车库排污泵、止回阀及腐蚀管道1处,排污泵电源维修1次,更换增加应急灯100套。
四、团队建设;
1、多次同项目沟通及时了解项目工作重点,安排好部门工作;
2、多次与项目其他部门沟通做好配合性工作;
3、通过巡查发现的问题能同职能部门及时沟通;
4、通过事实及时同合作单位沟通让隐患消除;
5、多次让员工涉足管理方面的知识,让员工不断成长;
6、多次告诉员工与用户之间沟通技巧以避免产生误会;
五、配合工作;
1、配合园区绿化苗木栽种、修剪、消杀、矮化、粉碎工作;
2、配合秩序疫情期间防控秩序维护;
3、配合秩序部消防龙带、灭火器改换;
4、配合项目完成垃圾分类等宣传工作;
5、配合秩序部每月消防管道进行压力测试月度、季度测试工作;
6、配合项目做好疫情期间消杀工作;
7、配合电梯公司完善五方通话、应急电源;
8、配合电梯年检及维护保养工作;
9、配合电梯公司完成8部电梯钢绳更换工作;
10、配合移动公司完成存在安全隐患的老化桅杆护罩更换;
11、配合电信施工队完成电井废弃线缆整改;
12、配合天然气公司完成入户安全检查工作;
13、配合东方雨虹防水公司现场勘查及施工工作;
14、配合消防知识宣教培训工作;
15、按时按培训计划,做好公司制度,执行标准培训;
16、现场让员工先检查,自己复查形式让标准逐步变成习惯;
17、以身示范,让员工打消有顾虑的技能操作部分和沟通能力;
18、根据公司领导微信文件做好(视觉紫昕)学习并根据项目实际状况逐步落实;
19、配合李中正完成专频五方通话安装顺利进行;
20、配合小区入口人行门更换工作;
七、能耗管理:
1、完善小区计量电表;
2、每周末抄录电表余量进行粘贴公布;
3、每月抄录小区电表按实汇总分析,做好文本、电子档;
4、每季度入户抄录水表按实汇总分析,做好文本、电子档;
5、每周时查小区大水表,季度入户抄表形成对比分析,做好文本、电子档;
6、每周电表余量建立表格档案。
八、档案管理工作;
1、把每月部门工作整理,分类建立档案;
2、将主要工作做好记录按主次分类;
3、做好入户开关箱保养记录;
4、做好派工单整理。附材料出库。
九、疫情防控工作:
1、协同秩序部对出入小区人员进行扫码,秩序维护;
2、每日完成小区楼宇外公共区域消杀两次。
20xx年过去了,我存在了以下问题;
1、缺乏对员工素质修养教育,造成员工顶撞上司情况发生;
2、在日常工作要求标准降低和构思不严谨造成产品工艺。环节误差;
20xx年工作计划
1、建全屋面避雷网及用户地窗户防护栏做到有效预防工作;
2、完善各设备间保养细节工作;
3、配合项目客服宣传,进一步入户,消除隐患;
4、把实际操作。标准纳入培训范围,纳入日常工作;
5、完善小区分区域绿化取水点,水表抽查对比,按时做好能耗分析,让公司。项目了解运行状况;
6、主动同项目配合做好经纬花园工作;
7、通过培训让部门员工知道自己职责,主动提升自我;
8、及时了解部门员工的困难和需求,从根源上解决,以达到队伍稳定性和技能。素质提升;
9、开拓思路,联合客服宣传更多的专业知识。小常识。户内装修注意事项给业主。以提高用户意识,更大的把隐患消除;
10、努力提高员工创收意识,牢牢守住平台;
11、美化设备间。园区紧跟公司标;
12、根据项目水泵房状况做好整改方案,由业委会、公司审核后落实整改;
13、坚持实行部门每日上传下达要求,便于日常工作的开展;
14、配合外聘施工方完成每项整改工作;
回顾反思,这一年工作中有说、有笑、有汗水,工作方案上的争议,更多的是团结协作,公司和项目领导的批评鼓励和指正,让我在工作方法和管理能力得以提高,让我们从工作标准、技能得到明显提升,同事们在协同工作中增加友谊、感情,让我不断增加激情和动力,带好这个团队,争做优秀。
不忘初心,不忘信任,提升服务品质。紧跟公司发展脚步,保持优秀部门荣誉,把管理标准贯彻到日常工作中,随时让用户感受紫昕人的热情和专业。积极建设心晴雅苑,努力配合项目和业委会将其打造成区域标杆项目。深化服务是工程部应该考虑的另一个问题,部门领班根据项目实际运行情况及时把自己的思路和观点汇报给项目领导,下传给一线员工,让每项工作按计划落地执行。全力宣传突发事件产生的事故原因和后果,让业主提高安全意识,配合物业检查,让用户看到实物,明白原因,有计划的解决问题,然后利用节出时间做好创收和视觉感官工作。
请各位领导监督,指导。更多给予支持,批评鼓励。
时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这个年里,在集团公司和项目领导准确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、增强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度实行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证空调系统和消防系统的正常运行。
3、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。
6、A。B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。
7、协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)
8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。
10、在雷暴雨期间即时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5、02岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
当前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书实行保养,每日巡查,当前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期实行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象实行分析和总结,对原有的检查方式实行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机实行检查的基础上,增强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提升维修保养水平消除故障隐患。增强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备实行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地实行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相对应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养实行规范。即时发现有问题的灯具实行修复,进一步提升消防设施设备运行可靠性。
4、空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月实行清洗。每月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存有不同问题的盘管风管实行了维修,6月份机房和天面冷却水管实行除锈和油漆,提升了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
5、发电机每月实行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速实行发电。
6、生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井实行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司实行设备的安装维修和保养工作
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝绝大部分的故障都是因为个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是因为止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,实行易出问题节点汇总,做到心中有数,增强此部位保养工作,提升设施设备安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我们对园区内的公共电气设备、设施实行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步实行改造:
1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备增强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提升效率。增大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。
3、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等实行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
4、全年能源消耗:电:668805度,水:3744方
五、技能培训
工程部是一个后勤保障部门,也是一个专业技术很强的部门,同时这也正是我自己的专业,对工程部员工实行了智能化系统、强电系统、空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训,使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程,保证设备设施安全运行。
六、当前存有的问题
1、专业技术水平还比较欠缺
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提升
5、和各部门工作衔接还不是很完美
七、20xx年工作计划
1、针对去年存有的问题实行整改
2、按照月、季、年度保养计划对设备设施实行保养
3、跟进各维保单位的维护保养工作,并对维程,结果实行监督检查
4、随时做好防汛、防火等措施,完善设备设施及各项应急预案,做好检查及检修工作,确认设备设施及人员安全
5、随时处理各项报修工作
6、完成领导下达的临时性工作
7、适时实行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提升员工素质
20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年,工程部在公司领导的准确领导和大力支持下,围绕20xx工作目标和任务、公司决策,把握机遇,努力拚博,立足本项目工程管理,向集团化管理延伸。通过工程部全体人员的共同努力,较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修:工程部根据具体情况,展开预防维修,努力提升设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地实行了维修保养。对软化水水质自己跑单位实行水质化验,保证了系统水水质,符合国家标准,延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的情况下,工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找,解决了大厦空调系统长期存有的很多遗留问题,保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。
2、日常维修:20xx年度共完成1965项零维修工作,其中有公区维修,还有商户维修,有各公司、各部门的零维修等。得到了如:莲花慧聪、研发中心、财务部、钟表大厦、华方公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度:工程部在原来基础上,建立建全各项规章制度,做到制度上墙,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、签到、班组点名三方式,确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度,做到专人管理,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。在此基础上,工程部设立班组评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室及空调机房实行了轮班制,避免了所以而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在各公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料,用于装修改造及日常维修,为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调节,空调系统的调节等。
5、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了大厦客、货梯,扶梯的年检工作,及扶梯的外维交接工作,完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的工作环境。
6、大厦其它项:20xx年度收取中国移动信号覆盖扩容施工管理费20xx元,联通信号覆盖扩容施工管理费20xx元,合力电信管理费2500元,催缴移动、联通、电信电费共计19473元;本年度通过对商城空调系统的检修、检查,经与施工单位多次协调,经总公司批准,自空调安装单位扣除工程款18050元,为总公司挽回了不必要的损失。
二、装修改造:
按照公司布署,经报集团公司同意,我工程部各班组紧密配合,共同努力,加班加点较好地完成了公司下达工程价为295779、01元的各项施工任务:
1、公寓401室莲花慧聪宿舍;
2、公寓502、504钟表大厦办公室;
3、B1华方商铺及交接;
4、启泰天各项目工程;
5、大厦东西地面砖铺设;
6、B3食堂施工装修;
7、东侧大门制作安装;
8、西侧治安岗亭制作安装;
9、一层按摩室施工;
10、犬舍制作安装;
11、博文汉雅装修施工等。
三、配合商城转型:
工程部积极配合商城的转型工作,完成了装修期间的管理及配合,试营业布置,开业准备工作,较好地完成了节日气氛的布置工作。
四、存有问题、改进措施
20xx年度,我部在全体员工团结拼搏、共同努力下,较好地完成了全年度工作目标,同时也存有着很多要改进和完善的问题,以适团公司的高速发展,同公司一道共谋发展。
1、员工素质参差不齐,整体素质仍有待于提升。今后,要求员工自我加压、自我提升,继续组织系统培训,服务和技能培训,结合考试手段,促动员工素质的提升。
2、工程部工作还不够细致,如今年的冷却塔跑水事件,我部将认真总结,努力提升,全力保障项目的安全,经济运行,确保公司下达的各项任务完成。
五、20xx年工作计划:
1、按照年度保养计划对设备设施实行保养:
一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池实行检查及保养;
二月份对各消火栓箱检查保养;
三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及控制柜实行检查保养,停止供暖后系统的检查;
四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及控制柜冷水机组、空调风柜实行检查保养,做好制冷准备工作,对房屋屋顶、雨水井、雨水管道实行检查,确保防汛工作;
五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门实行保养,对大厦避雷系统实行检测,摇测接地电阻,设备绝缘等;
六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵实行维修保养;
七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等实行保养,制冷系统维保工作;
八月份对各消火栓箱、各控制柜、风机、主要阀门、实行保养;
九月份对消防报警系统、应急广播系统、各控制柜、风机等实行保养;
十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、控制柜、空调风机等实行保养,供暖系统检查及供暖准备工作;
十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等实行保养;
十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及控制柜、水泵实行保养。
一、日常工作
日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进,在每次巡查时都积极认真查修,发现问题及时解决。在这一年里,都做了以下工作。
1、首先学习公司和部门各项管理制度,俗话说无规矩不成方圆,制度就是标准,一切按标准执行工作,就不会出现纰漏。
2、每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查,发现异常及时处理,无法处理维修的及时上报处理。
3、每天对园区各施工单位施工状况进行跟进,发现问题记录下来,逐条和各单位沟通协调处理,。
4、熟悉掌握园区水电设施控制走向,做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。
5、掌握了水景设施的定期保养工作。
6、掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。
7、掌握了空调机房的操作和日常保养。
8、在5月开盘的前几天,因准备工作量大,人员不足,我每天都加班到凌晨,但都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入开盘工作,认真检查园区各供水供电设备,认真做好临时停电的预案工作调试好发电机,使得开盘工作都能够顺利完成。
9、六月份对园区各用电设施进行巡查分析,并作出合理的节能实施细则,并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查,发现浪费及时协调处理,降低用电成本。
10、六月份对办公设施进行例行保养。
11、下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。
12、十一月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。
二、设备保养工作
设备设施的维修保养,目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成园区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对会所各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。
2、电梯方面。每周一次定期对会所2台电梯和5#12#样板间的电梯进行运行检查,对机房线路清洁,并按照电梯困人应急预案做好电梯困人事件处理。电梯出现异常状况及时发现及时联系电梯保养维修单位及时处理。
3、空调设备的维修保养,今年由于空调制冷和制热首次运行,每天加大巡查至少三次。每周例行保养工作,主要是机房卫生清理、电柜清理、线路紧固、各管路巡查有无跑冒滴漏现象。
4、弱电设备保养工作,对内弱电机房每周一次例行保养。进行了全面清洁、整理工作。
5、人工湖处理设备每月至少保养三次。设备各水罐进行反冲洗,配电箱线路整理紧固,机房卫生清理。
三、工作中不足之处
事事无完美,工作也一样,本年工作中发电机保养工作做得不到位,按标准至少不大点情况下每月让设备运行15分钟,保障在停电时,做好会所财务缴费等动作设备的供电工作。在施工监管方面我们工程部做得也不够深入。
自身问题:本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足,有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导的沟通。
一、工作目标和任务完成情景
1、设备设施维修:工程部根据具体情景,结合以往的工作经验,全应对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不一样程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识;
2、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每一天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行;
3、在太阳能系统中,我们采取了24小时8次的巡检制度,其中白天晚上各4次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。坚持每一天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏;
4、在空调系统中,因为一级管网管路比较脏,杂质比较多,从11月15日供暖以来,我们清洗过滤器6次,确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管,每一天都放水;
5、日常维修:20xx年度10月以来,共接报完成800余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可;
以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自我。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了正常休班制。
6、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,进取采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节,太阳能系统调节等;
7、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了基地的各项工作,及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位,包括临时用电单位,完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。
二、存在问题
自开业以来,工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了很多的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,可是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出的贡献。
1、专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到;
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;
3、维修单写的不是很规范,迹不够工整;
4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高;
5、和各部门工作衔接还不是很完美。
三、20xx年工作安排
针对以上提到的问题和薄弱环节,维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展计划。主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,职责到人,具体计划如下:
1、按照年度保养计划对设备设施进行保养;
2、对高﹑低压配电柜负荷开关进行检查及保养;对高、低压设备,高、低压配电柜,变压器进行检测、保养;
3、对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修;
4、对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养;
5、对空调系统冷却塔进行检修清理;
6、及时完成公司交办的各项工作。
二完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的`所有阶段和环节,构成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。
严格规范结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改善,并构成相关记录
三落实;对计划工作必须落实到位,职责到人,提高我们维修人员的职责心,督查外围单位必须做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
从开业到此刻,根据物业管理的经验,基地设备的故障率将逐步明显提高,部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。所以20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度,增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的职责人挂钩。还有对外围单位的维保工作,工程部将加大监管力度,保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节俭每一度电和每一立方水,为“加快建设节俭型社会,全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信20xx年物业工程部必须会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!
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