1、WIFI未连接，解决办法：打开WIFI热点，寻找网络连接上后重新联网打开游戏。
2、设备防护软件，解决办法：进入游戏防护软件比如360进行设置，将游戏的联网选项勾选掉即可。
3、信号不稳定，解决办法：移动到信号较为稳定的地方重新连接，或是调整信号源后重联游戏。
4、区域未开放，解决办法：只需要等待开放测试区域就可以顺畅联网了。
5、软件损坏，解决办法：重新下载安装炉石传说即可。
6、系统/维护，解决方法：等待炉石传说服务器维护/更新完毕即可。
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