任务类型:网络营销课程期末作业
专业班级:10市场营销2班
学生姓名:王
任课教师:张
给定成绩:
20__年4月30日
一、前言…………………………………………………………………………………………1
(一)本案策划目的………………………………………………………………………….2
(二)公司简介……………………………………………………………………………….2
二、网络营销环境分析…………………………………………………………………………..3
(一)SWOT分析…………………………………………………………………………….4
(二)消费者分析………………………………………………………………………………5
(三)竞争分析…………………………………………………………………………………8
(四)产品分析………………………………………………………………………………….9
三、网络营销设计方案………………………………………………………………………….10
(一)网络营销目标…………………………………………………………………………..10
(二)网络营销战略…………………………………………………………………………..11
(三)网络营销策略…………………………………………………………………………..12
四、实施计划……………………………………………………………………………………15
五、费用预算……………………………………………………………………………………16
六、费用预算……………………………………………………………………………………17
七、方案调整……………………………………………………………………………………18
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一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机各行各业都使出浑身解数、XXX与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
(一)本案策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
(二)公司简介
某金银公司是公司公司与公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内领先地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南XX地区。
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新XX“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境
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既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
(一)SWOT分析
强势(S)弱势(W)机会(O)威胁(T)
¨1先进的设备¨2和工艺专利
¨3资金雄厚
¨4高素质的员工,¨5高效率的团队
¨6在业内享有较高的知名¨7度
¨8产品线广,¨9组合合理,¨10具有特色
¨11宽广的信息渠道,¨12及时准确的获取黄金市场的各种信息¨13在国内知名¨14度不¨15高
¨16网站设计不¨17合理,¨18访问量不¨19高¨20互联网的高速发展,¨21为网络营销提供了实现的平台
¨22网上用户的不¨23断增长,¨24带来了更大的市场空间
¨25国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制,¨26有了更宽松的环境
¨27经济的高速发展带来更多的潜在客户¨28竞争对手多,¨29温州的等地的礼品生产商产品充斥着成都市场
¨30国际国内市场近日来金银价格不¨31断上涨导致产品成本上升(环境分析中有详细介绍)
¨32征收黄金饰品消费税10%,¨33制约着我国黄金消费量增长
(二)、消费者分析
对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群,因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来,对于网络营销予以肯定。一般的人群习惯了传统的交易,要让他们没有看实货、质量等就直接电子交汇,那是不容易接受的。而且,黄金制品的购买较其他商品更讲究,要看光泽、精细度等,那就更难让人抉择。金银是贵重的高档产品,消费者的购买行为是延展性决策,所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、标准化、程序化。而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发(特别是女性)。
(三)竞争者分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:
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公司19__年6月成功地在上海证券交易所上市,20__年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将著名品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝XX的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
品牌特点:
品牌的宣传定位:来自意大利的K金艺术
品牌的市场定位:中、高档。
核心理念:佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。
表现形象:经典、高雅、时尚
独特个性:艺术
“OROP”产品的特点:
设计引领国际潮流:以先于国内市场流行2—3年的前瞻概推出。工艺特点:首饰制造王国——意大利先进工艺制造。
品质保证:堪称世界第一,通过国际、国内三级检测。
款式丰富:常规产品近5000个款式,每年主推约30款领先市场潮流2—3年的最时尚精美的纯手工款式,全年上市几百款国际流行首饰。
经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。产品分为高、中、低三个档次,以适应市场不同目标消费群的需求。产品的价格除具常规的以克为单位计量外,还根据不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。
产品的风格是在变化中的组合,既可成套佩戴,又可装饰。
产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新颖、时尚化、国际化。采用code128码,高端产品实行每件1号,跟踪服务。
从以上可以看出梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档,强调高雅与艺术,而且也有一定的海外基础,但是,本公司在海外的名气更大,技术上更先进,从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。他们也有共同的弱势,就是网上营销这一块作得不是很完善。所以单是从这一方面来讲,本公司和竞争者都是在同一起跑线上,主要是看谁反映更快。总而言之,本公司的优势占上风。在银行业,虽然可以与本公司媲美的不多,但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。前不久有关部门对75家经销企业的106批金银饰品进行了监督抽查,合格61批,抽查合格率为57.5%。其中纯金饰品抽查合格率为57.5%;银饰品抽查合格率为57.6%。在本次被抽查的不合格产品中,全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。这些饰品加工粗糙、成色低,甚至含有对人体有害元素,对消费者健康构成威胁。
金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息:本公司的产品会因此而受到严重影响!所以,在此,我建议本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统,查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证书所示商品的质量;网页上即可显示出所查询证书的电子信息。这样不但让
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消费者的权益受到保障而且使本公司自身也受益匪浅,双盈得以体现。
(四)产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造20__年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
四、网络营销方案
(一)网络营销目标
根据以上的分析,我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业,可是在国内很少人知道本公司,当然对它的产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去!所要实现的目标是在短期内(大概一个月)建立一个全新的网站并迅速投以使用,用一年的时间既到20__年底20__年初时将企业网上知名度提高到国内同行业前几名。
(二)网络营销战略
而我们的战略重点在于:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。
(三)产品和价格策略
首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品,为顾客量身定制。本公司的金银制品都是优质品,它的价格是以国际市场的金银的价格为标准,价格非常的透明,市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大,但是礼品的价格空间就非常大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。
我们在国际上的定位是在高端市场,产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品,自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品,定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看,各大金银制品商产品多样,且各种替代品充斥着市场,而绝大多数消费者是非常看重价格的,为了争取一定市场份额我们将许多5百多元的礼品“换”成2到3百多元。注意,这的换不是指降低产品档次,而是在保持
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质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小,多生产一些“小型号”的产品。如:小型的国宝熊猫。
在产品包装上采取统一包装,在外形上采用相同的图案,近似的色彩和共同的特征,使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。
(三)渠道和促销策略
我们可以用以下七种营销方法来帮助金进行推广,从而达到销售的目的。
1、网络广告投放
大家在各大门户网站上都投放金制品的广告,还要在一些大的专业站大量的广告投放,这个当然是需要大量资金的支持。
针对本身对广告的需求,亨X皮鞋应做到了选择更合适自已的投放平台能够有效地减少资源上的浪费,从而能够用最少的广告费用来达到最大的广告收益。
2、搜索引擎优化
依据通过对长期摸索、观察得出来的技术与经验,金制品可以利用搜索引擎录取自己的网站规则,将自己的网站的整体结构、网站布局、关键词分布及密度进行优化,使网站对搜索引擎的抓取有友好性,从而进行搜索引擎优化,达到亨达皮鞋网站提高排名的效果。
如:域名选择,金制品的域名选择重要的一点是一定要选择包括“金”关键词的域名;关键词设置,为金制品增加新的关键词将有利于搜索引擎的爬行索引,从而增加网站的质量,但不要堆砌太多的关键词,应该考虑“人们在搜索引擎中找到金制品,会搜索什么样的关键词”;站点设计,搜索引擎更喜欢友好的网页结构,无误的代码和明确导航的站点;关键词堆砌,亨达皮鞋可以在网页中大量堆砌关键词,希望提高关键词密度,提高网页针对关键词的相关度等等。
3、搜索引擎广告
搜索引擎对网站访问量的影响越来越大,已经成为一种新兴的网络营销手段,它具有越来越重要的广告效应,并且已经发展成为一个有效的广告宣传手段。所以亨达皮鞋也应该注重搜索引擎广告,搜索引擎的魅力源于其本身巨大的优势特点。
具有极强的针对性:
在搜索的时候,客户只需要输入关键字“金”,搜索引擎就可以根据客户需求给出相应结果,因此广告投放完全是精确匹配,直接针对有需要的客户。可跟踪的广告效果:
好的搜索引擎可以提供广告的数据资料,由此生成完整的报告,方便金制品掌握广告投放效果,及时调整相应的营销战略。
受众广泛:
CNNIC统计显示:网民搜索引擎使用率,仅次于电子邮件。通过搜索引擎,网民能够接触并访问新网站,从而带动该网站上投放广告的点击率。这对于亨达皮鞋而言无疑具备极大的商业价值。
具有排他性:
由于广告形式的,相同位置的广告位只有一个,亨达皮鞋应抢先占用,竞争对手就失去了这一宝贵的机会。
金制品还应该在百度和google上做竞价,这是在网络推广中是比较常见的渠
___网络营销策划书4、电子邮件营销
电子邮件营销具有成本低、投递速度快、精准性、个性化易操作等优势。用电子邮件营销以较低的成本快速覆盖更多目标客户,实现金产品促销推广,销售机会挖掘,客户关系等营销目标。把电子邮件邮件营销作为金与客户持续对话的手段,帮助企业有效改善客户关系,提升客户价值。
5、博客话题营销
博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括:思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的基础问题,是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。我们以“金制品”为话题让多个博客写用户体验文章,以用户角度对亨达皮鞋进行体验式营销。
6、网络媒体推广
金制品应该在国内各大门户网站,如XX、新浪、搜狐、XX等各大网站的军事板块,以及迅雷等网络常用工具资讯条上,投放亨达皮鞋的销售踪影,让消费者的接触点之多超乎想象。利用网络媒体的报道来提高金牌的品牌影响力,增加对消费者对金和对金网站的信任度。
五、实施计划
1、准备阶段
逐渐将e化的商务模式推广并运行到企业内部,最主要是与网络服务商签定域名注册计划和精心策划能够吸引消费者的网站。培训部分网络人员,以用于保证网络的安全与维护。其中的重点是欲扬先抑地把“网络本公司”口号提高。
2、实施阶段
本公司的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式,对于企业自身的消费者来讲都需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%的采用,而是要两者加以结合,慢慢地实现电子商务完全融入。(本策划书的策略部分有详细讲解)
3、测试阶段
在网站与电子商务的推行期间,应逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错,此期间网络工程人员的责任最大。
六、费用预算
七、方案调整
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