商务中心每日工作程序
Business Center Procedure
1、 提前15分钟到岗。
2、 检查仪表仪容，了解当日客情。
3、 检查电脑等设备设施状况是否正常，完成上一班的事宜。
4、 进入电脑终端，检查电话费、商务活动的收费情况。
5、 做计划的卫生工作。
6、 阅读有关重要的文件和客情。
7、 统计营业收入、平帐、将帐单的第一和第二联送到财务收款。
8、 了解客情A：今日团队用餐安排情况；B：宴会/会议场地出租情况；C： VIP客人安排情况
9、 为使用商务中心洽谈室的客人提供服务。
10、按岗位职责开展工作。
11、未尽事宜书面处理。
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