被考核人 |
| 部门 | 房务部 | 岗位 | 间修室服务员 | |
序号 | 指标 | 权重 | 考核指标释义 | 数据源 | 考核人 | |
1 | 员工住宿安排合理率 | 30% | （住宿总人数-无票、不合标准入住人数）/住宿总人数 | 服务中心领班 | 楼层主管 | |
2 | 卫生清洁合格率 | 25% | （应清洁房间数-不合格房间数）/应清洁房间数 | 服务中心领班 | 楼层主管 | |
3 | 物品配备完整率 | 25% | （应配备物品数-配备物品缺少数）/应配备物品数 | 服务中心领班 | 楼层主管 | |
4 | 员工满意度 | 20% |
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