酒店房务部PA领班关键业绩考核指标（KPI）

来源：微智科技网

被考核人		部门	房务部	岗位	PA领班
序号	指标	权重	考核指标释义		数据源	考核人
1	检查卫生率	20%	实际检查班组卫生打扫区域量/应检查班组打扫区域量		PA主管	PA主管
2	卫生合格率	20%	（班组卫生打扫区域量-检查不合格区域量）/班组卫生区域总量		PA主管	PA主管
3	带班运行管理	30%	对本班组人员进行管理，指导工作		PA主管	PA主管
4	技术培训计划完成率	20%	完成率=实际完成数/计划数		PA主管	PA主管
5	设备维护管理	10%	设备出现故障后（）小时内报修		PA主管	PA主管

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