XX沙锅餐饮公司信息中心主任关键业绩指标

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序号	指标名称	说明	计分规则	数据来源
1	信息系统应用水平	评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分	1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高5％，加10分，最高120分； 3）＜目标值的70％，不得分； 4）其余按线性关系计算	信息中心资料
2	技术服务满意度	各部门对信息中心在技术支持的及时性、有用性等	同上	各部门满意度调查
3	信息系统管理	制定信息系统的使用、管理规范和制度，并加以推行评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分	同上	信息中心资料
4	信息系统运行稳定性	期间内信息系统故障次数平均故障处理时间	1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低5％，加10分，最高120分； 3）>目标值的130％，不得分； 4）其余按线性关系计算	信息中心资料
5	信息系统维护费用		同上	财务部报表
6	网络设备管理		上级直接评分；范围：0-100分
7	信息发布及时性		同上