被考核人 |
| 部门 | 房务部 | 岗位 | 服务中心文员 | |
序号 | 指标 | 权重 | 考核指标释义 | 数据源 | 考核人 | |
1 | 服务中心物品丢失率 | 15% | 丢失件数/物品总件数 | 服务中心领班 | 服务中心领班 | |
2 | 信息通知失误率 | 40% | 失误次数/信息总数 | 服务中心领班 | 服务中心领班 | |
3 | 记录准确率 | 20% | （总记录数-记录失误数）/记录总数 | 服务中心领班 | 服务中心领班 | |
4 | 顾客满意度 | 25% |
| 服务中心领班 | 服务中心领班 | |
查看更多KPI的相关资料敬请登录：
Copyright © 2019- 7swz.com 版权所有 赣ICP备2024042798号-8
违法及侵权请联系：TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务