国航将根据航班延误情况向旅客提供经济补偿。延误4小时不超过8小时,每位旅客补偿200元;延误8小时以上,每位旅客补偿400元。航班延误由航空公司原因引起,包括机务维护、航班调配、机组等。航空公司也需提供休息场所和购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。非航空公司原因造成的延误不在补偿范围内。具体补偿标准可能因航空公司而异。
法律分析
由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
飞机延误多少时间赔偿
依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》:
一、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
二、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;
三、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
四、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。
目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元(也有直接补偿人民币300-400元的);在8小时以后成行的,除了安排休息场外,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是直接补偿人民币300-450元的。
结语
根据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,国航将根据航班延误的实际情况向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。航空公司还会安排休息场所,并提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。请旅客们理解并配合航空公司在延误情况下所做的合理安排和补偿措施。
法律依据
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章公共航空运输企业第九十六条公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线,暂停、终止经营航线,应当报经民用航空主管部门批准。
公共航空运输企业经营航班运输,应当公布班期时刻。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第十章通用航空第一百四十通用航空企业从事经营性通用航空活动,应当与用户订立书面合同,但是紧急情况下的救护或者救灾飞行除外。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章公共航空运输企业第九十九条公共航空运输企业应当依照制定的公共航空运输安全保卫规定,制定安全保卫方案,并报民用航空主管部门备案。
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