写字楼室内清洁委托服务程序进行室内清洁服务,必须挑选思想和技术素质好的员工,并经过严格的纪律培训方可委以任务。进场工作前必须对照《清洁服务委托单》中要求服务的内容认真做好准备工作,设备、工具、清洁剂等应完好无缺,然后按以下程序进行工作:1) 进门:预约清洁服务如是在上班时间,或随是晚上但仍有人在室内工作,进入客人房间前应先轻轻敲门,待里面主人开门后,可以问:"先生(小姐)你好,现在可以来做清洁吗"得到允许后方可进入.如预约在夜间,办公室内已无人(轻轻敲门确认),可用钥匙将门轻轻打开。2) 预检:进房后先开灯,查看室内是否还有人,并记下工作区域的各种物品所处位置然后将这些物品轻轻搬离该区域。3) 按规定内容和要求进行工作.先做桌面清洁工作(洗杯子,擦拭灰尘),东西要轻拿轻放,然后做地面清洁工作(吸尘、抛光、洗地毯等),最后垃圾袋装后送至垃圾间。4) 工作结束(如主人在场应由主人验收签字),将原物品轻轻搬回原处,并收拾好清洁设备、工具。5) 检查:再次审视现场,确认后闭灯、关门。6) 登记:第二天主人上班后,请主人验收并签字。
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