解决方法如下:
一、首先打开创维电视开启电视进入主页
二、然后在屏幕主页，选度择“设回置”项
三、在弹出设置窗中，选择“系统”，再选择“系统升级”
四、在系统升级界面，选择“恢复出厂设置”
五、选择恢复出厂设置后，会弹出提示框，选择确认，等待自动完答成恢复重启电视即可
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