如何提高沟通技巧 篇9

　　1、抓住重点(沟通主题具体、精简)。

　　2、速度适中(不急不徐)。

　　3、保持微笑(伸手不打笑脸人)。

　　4、察言观色(看对方反应调整说话情境)。

　　5、间接指出对方错误(人人都爱面子)。

　　6、善用形容词(增强说话效果)。

　　7、叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。

　　8、以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。

　　9、分辨混淆字词(如十与四)。

　　10、注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。

　　11、避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。

　　12、善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。

　　13、清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。

　　14、保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。

　　15、以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。

　　16、以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。

　　17、重述与整理对方语意(对方语意不清时)。

　　18、投入到对方话中(融入对方话题)。

　　19、适时调整音调(引起对方注意)。

　　20、预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。

　　21、让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。

　　22、提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。