胜任素质模型中的“技术能力”和“人际交往能力”哪个更重要？

在管理岗位中，技术能力和人际交往能力同样重要，但在不同的情境下可能会有不同的重要性。技术能力通常是指管理者具备的专业知识、技能和经验，包括对业务流程、技术工具和行业趋势的了解。而人际交往能力则是指管理者与员工、同事、客户等进行有效沟通和合作的能力，包括领导力、影响力、团队合作等方面。

在一些技术密集型、专业性强的岗位中，技术能力可能更为重要。比如在科研领域、工程领域或者医疗领域，管理者需要具备深厚的专业知识和技能，才能有效地指导团队完成任务，解决问题。如果管理者缺乏必要的技术能力，很难赢得团队的尊重和信任，也难以有效地领导团队取得成功。

然而，在管理层岗位中，人际交往能力的重要性也不可忽视。管理者需要与各个层级的员工、上级、同事、客户等进行沟通和协调，需要通过有效的人际关系来推动团队的合作和创新。良好的人际交往能力可以帮助管理者建立信任、激励团队、解决冲突，从而提高团队的绩效和效率。

因此，作为管理者，同时提升技术能力和人际交往能力是非常重要的。可以通过不断学习专业知识、参加培训课程、拓展人际关系、提升沟通技巧等方式来全面提升自己的管理能力。

举个例子，一个项目经理可能需要具备项目管理的技术知识和技能，才能有效地制定计划、分配任务、监督进度；同时，也需要具备良好的人际交往能力，与团队成员沟通协调、解决问题、激励团队达成项目目标。技术能力和人际交往能力的结合，才能使项目经理更加成功地完成项目任务。

综上所述，技术能力和人际交往能力在管理岗位中同样重要，管理者需要在这两个方面都进行提升，才能更好地发挥领导作用，带领团队取得成功。