我曾在商场担任楼管,那是一段令人难以忘怀的经历。我于2005年开始这项工作,当时我的工资微薄,扣完五险一金后只剩下1200元。尽管收入不高,但那时刚走出校门,没有找到更合适的工作,便暂且接受了这份楼管的工作。
作为楼管,我的主要职责是巡场子,管理商场的运营情况。每天的工作内容琐碎而繁重,包括检查商场通道是否正常开启、消防通道是否畅通、卖场纪律是否严明、卫生状况是否达标、照明系统是否有损坏等。此外,我还需要处理顾客的投诉和纠纷,这对我来说是一项巨大的挑战。商场工作常常让我感到烦躁和枯燥,日复一日的巡场子,如果没有特殊情况发生,那一天就格外煎熬。
商场的工作时间是从早上10点到晚上10点,这种长时间的工作让人倍感空虚。三个月后,我选择了辞职。在担任楼管期间,我深刻体会到了管理人的困难。商场里的各个店铺都需要我监督和管理,但管人这件事情本身就容易得罪人。在工作中,我最忌讳得罪人,但楼管的职责就是需要得罪下面的人,同时讨好上面的领导。这种感觉就像被夹在了中间的三夹板,非常难受。
虽然这段经历对我来说是一段痛苦的回忆,但我仍建议你暂时先做着这份工作。因为每个商场的管理都有所不同,有的商场可能管理的任务较少,特别是那些租金店面的商场,每天管理的任务就很少了。而且这份工作也能提升你的社交沟通能力和组织能力。我们都是在工作中成长和学习的,通过不断积累经验和提升自己的能力,再去寻找更适合自己的工作。成长都需要经历这个过程,加油吧!